Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoy esperando el reintegro del dinero de factura [números]-[números],emitida el 24/02/[números] por $[números],24 que según resolución,salió a mi favor por haberse debitado cuando yo ya pertenecía a fibertel.mandenmuchos mails y me pude comunicar con una persona desde el 27/3/[números] donde me d…
Publicado 03 de MayoHola buenas noches, volvieron a cortarme la línea de teléfono, no tiene tono otra vez, no atienden los llamados!!
Solucionado 10 de MayoTelecom , estoy sin linea necesitaria que me envien soporte tecnico ...
Publicado 02 de MayoQuiero dar de baja la línea fija de telecom pero es imposibe hacerlo. Probé llamando, por internet, mandando mensajes y nada!
Publicado 02 de MayoHace 7 meses que no tenemos la linea me canso de llamar x fin de tantos reclamos se abono el dia 24/4/19 toda lo que restaba de deuda sin tener tono la linea fija llamo al [números] y no lo reconocen al numero hasta cuando tenemos que esperar xq ahora ya hay otra factura y nosotros seguimos incomun…
Publicado 02 de MayoHace una semana estoy sin línea, hace un mes aproximadamente también pasó lo mismo.. Vino un técnico... Hizo reparación... Y ahora nuevamente con mismo problema... Tengo reclamo técnico 3utd00a desde el 25 de abril... Aun no tengo ninguna respuesta....
Publicado 02 de MayoHace unos mese pedi la baja en el servicio. Pese a ello me siguieron facturando. Como no pague me incluyeron en el Veraz Pague e intente reiterar el pedido de baja, es imposible lograrlon. Quiero la baja de mi linea
Publicado 02 de MayoLa línea se encuentra sin tono
Solucionado 17 de MayoComo debo proceder para obtener un cambio de domicilio de mi linea telefonica? espero respuesta
Publicado 01 de MayoHace más de un mes no tengo tono en la línea y 15 días del servicio de Arnet Me toman el reclamo pero no vienen los técnicos. Estoy abandonada en la atención
Solucionado 03 de Mayo