Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde julio me pase de arnet a fibertel. Ahora pago fibertel para tener internet y me aparece hace tres meses que debo facturas de arnet, ahora llamada telecom. llamo y la atencion por telefono es un laberinto sin salida. Pierdo mi tiempo por un error de ellos. que puedo hacer?
Publicado 10 de EneroQuiero pasar mi teléfono fijo manteniendo mi misma línea , a dónde me mudo en capital a tres cuadras no saben responder o cuando diste toda la explicación se te corta y nunca te vuelven a llamar una vergüenza pido respuesta desde 8.30 estoy con esto
Publicado 10 de EneroEl día 13/12/21, erróneamente se aplicó un pago al número telefónico [números], siendo mi número [números]. El importe pagado, fue de $[números],26, e hice el reclamo con número de trámite [números] y número de gestión 1-f7mc2uon, el día 10/01/22. Envío todos estos datos para que el importe sea des…
Publicado 10 de EneroDi de baja el servicio en agosto/[números]. Pagué la última factura cuyo vencimiento fue 15/09/[números] y siguieron emitiendo facturas por las que ahora reclaman el pago. No hay con quién hablar, te pasan de una oficina a otra y nadie soluciona el problema. Mientras la factura que no debo pagar ac…
Publicado 10 de EneroCambio de plan sin mi consentimiento. Quiero volver al plan anterior. No uso telefonono de linea para hacer llamadas y tengo que pagar un disparate
Publicado 10 de EneroHace una semana que estoy sin internet , no puedo trabajar desde mí casa. Hace dos meses que contraté el servicio y es muy malo
Publicado 08 de EneroBuen día. Tengo los servicios de telefonía fija e internet con el proveedor telecom argentina sa cuit: 30-[números]-8, estoy sin servicio hace mas de dos meses. Llamamos en reiteradas oportunidades a la compañía, me dan el número de asistencia técnica ([números]), nos llamaron cerca de 15 veces par…
Publicado 08 de EneroNo tengo servicio de telecom, internet y teléfono hace más de 8 meses pero me cobraron todos los meses me daban gb para poder comunicarme el último mes no pague porque me cansé de que me mientan de que van arreglar y pasan los meses y nada y me cortaron los gb nisiquiera me atienden quiero que me d…
Publicado 07 de EneroIntento dar de baja el servicio de línea fija de telecom pues me he mudado hace 6 meses. Para dar de baja el servicio me dicen que llame al [números] a pesar de que la página web indica entre las posibilidades hacerlo por whatsapp o desde la misma página de la empresa llenando un formulario. No ten…
Publicado 06 de EneroDesde la tormenta del lunes 3/1 la línea [números] [números] se encuentra cortada. Ya se hizo reclamo el día 4/1 aún no fue reparada la línea
Publicado 06 de Enero