✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Mi pregunta es, la palabra del operador tiene valor o es para engañar a los clientes,solicite el servicio me dijeron que el costo era dos mil ciento y moneda y que enero iba sin costo la primer factura era para febrero, vino por [números],89 reclame y me dijeron que es la diferencia es el propor…
Publicado 14 de FebreroPaso un camión y me corto el cable
Publicado 13 de FebreroLos decos de telecentro comenzaron a fallar, se reiniciaban constantemente hasta que uno se quemo y me lo cambiaron, con el tiempo volvió a pasar lo mismo, se quemaron los tres deco que tenia pero también me arruinaron los tres televisores, telecentro no se quiere hacer cargo, tengo los decos que d…
Publicado 13 de FebreroEs la primera vez que contrato telecentro, eligiendo únicamente "un sólo pack" de mil doscientos y algo, pero a la hora de ir a abonar a uno de los Rapipago me figura que tengo una cuenta de 4 mil y algo. Siendo que es la primera vez que contrato a telecentro. La verdad que…
Publicado 13 de FebreroEstoy desde hace un mes sin servicio de internet... He realizado quejas de todo tipo, adiministrativa, técnico-administrativa y sólo técnica y son una vergüenza. Los operadores telefónicos de la parte técnica no solucionan nada, nos están cobrando un servicio que no prestan, más el costo que me imp…
Publicado 13 de FebreroEl 31/02/[números] pedí cambio de domicilio y me llegó un mail diciendo que se comunicarían conmigo, nadie lo hizo. El 04/02 volví a pedir cambio de domicilio por las dudas y nadie se vil io a comunicar. Llamé y me dijeron 7 días hábiles y nada. Vuelvo a llamar y me dicen de 10 a 15 días y si vuelv…
Publicado 13 de FebreroYo tenia el servicio por antena con el número de cliente [números], el 17 de diciembre cambie a triple pack ya que era el nuevo servicio en mi barrio, me dicen que se me iba a dar de baja el servicio anterior pero no fue asi. Llame y supuestamente me gestionaron una nota de credito ya que me siguie…
Solucionado 16 de MarzoHoy hice solicitud de tarjeta de crédito en Banco Provincia y me fue denegada por aparecer en el Veraz por una deuda por 5 [números].00, de operación nro. [números], de septiembre del [números] con telecentro. nunca he sido cliente de telecentr…
Publicado 13 de FebreroMe cortaron el cable
Publicado 13 de FebreroHace ya más de 15 días que estoy teniendo problemas de conexión a banda ancha. El 29.01.20 con reclamo rt[números] por el mismo motivo. El 10 de febrero ppdo. Procedí a un nuevo reclamo rt [números] porque directamente estuve más de 12 horas sin conexión a banda ancha. Hoy 12.02.20 nuevamente con …
Solucionado 17 de Febrero