StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Realice la compra de 2 entrada para el Cirque Du Soleil para el dia 7 de mayo, nunca me llegaron las entradas a mi domicilio, luego la empresa me dijo q me enviaba a un domicilio de un particular en la ciudad del evento,realice el viaje tuve que hacer un important…
Solucionado 16 de JunioLas entradas para el domingo jamás llegaron, me mandaron unas entradas para el sábado de $[números], cuando yo pagué $[números] cada entrada ( saque 4 ) para el domingo. Me gustaría que me devuelvan el dinero
Solucionado 03 de FebreroNecesito mis entradas de depeche mode para el estadio unico de la plata en [números] en marzo, las compre hace un mes y medio y aun no las tengo, son dos entradas en campo vip y todavia no las tengo, ya veo gente en redes sociales que ya la tienen, como puede ser que tarden tanto en entregar dos pa…
Solucionado 03 de FebreroCompre 4 entradas para el monster jam del domingo 14 de mayo y todavía no me llegaron, quiero contactarme así me las envían
Solucionado 03 de FebreroEstamos a jueves y tengo que viajar a buenos aires para retirar mis entradas de monster jam en ups y aún no llegaron a destino. vivo a [números]km de bs as, lo que significa un gasto de combustible y hospedaje. hace una semana que realicé la compra. Es una verguenza
Solucionado 14 de MayoCompré dos entradas para el show de es sheeran hace varios meses, se me informó en un mail que hubo intento de entrega de las entradas pero no tenían la dirección correcta. Me comuniqué vía internet y teléfono con la empresa ups que era la encargada de la entrega y se me informa que la entrega fue …
Solucionado 11 de JunioLa página produjo un error, y compre dos pares de entradas. somos solo dos personas y ahora tengo cuatro entradas, como hago para dar de baja 2?
Solucionado 03 de FebreroHola: compré un boleto, pero en realidad quería comprar dos, entonces llamé para comprar el boleto más cercano o para poder cancelar y comprar de nuevo. Pero no tienen un teléfono al cual comunicarse, sólo tienen atención por chat, que en realidad no te resuelve nada, dicen ser sólo informativo…
Solucionado 03 de FebreroCon fecha 7 de abril de [números] hice mi pago de $ 9.[números].65 por 5 entradas para el circo du soleil en córdoba, para el 1 de junio. Se extraviaron . Y hasta el momento no obtengo respuestas de uds. Ni por mail ni por chatear en su página. les exijo una pronta respuesta y envío de mis entra…
Solucionado 03 de FebreroNecesito me envien la direccion de la mensajeria en capital para retirar las entradas de moster jam
Solucionado 03 de Febrero