StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El día 10/05 compré 5 entradas para disney on ice córdoba para el 08/07. El importe fue $[números]. Hice una primera operación con tarjeta Mastercard q me informó rechazada, por lo que hice una segunda operación con tarjeta American Express …
Solucionado 09 de FebreroSe compro2 entradas por el valor de [números] cada una el total de [números] pesos por dos entradas cabeceras en el cual no dice el detalle del precio de entrada ni de servicos adicionales al precio real de la entrada y llegaron dos entradas diferntes un de campo y otra cabecera con el precio de […
Solucionado 09 de FebreroYa compre las entradas por esta página,necesito confirmar si entregarán las entradas en domicilio en región de arica
Solucionado 09 de FebreroVendi 4 entradas, el concierto fue el 04-04 ya van a pasar dos meses y aun no recibo el pago la única respuesta que me dan es que esta viendo el caso con su área financiera todas las semanas es la misma respuesta.
Solucionado 28 de MarzoCompre un entrada para bruno mars , me enviaron un correo que hoy 29-05 pasaron por mi casa y no me encontraba , eso no es verdad ya que hubo gente todo el dia y no entiendo como hacer para retirar la entrada o ponerme en contacto con ups
Solucionado 30 de MayoCompre entradas para el recital de elton john, el 8 de abril [números], se cancelo y todavia no me devuelven el dinero ni siquiera me infoman una fecha posible de reintegro. Envie varios mail solicitando informacion y la respuesta es que a la brevedad se pondran en contacto y todavia sigo esperando.
Solucionado 25 de JulioHola no llegan las entradas para el concierto de cnco argentina que es mañana quiero mi plata de vuelta o los denuncio
Solucionado 03 de FebreroEl reembolso ante el incumplimiento de parte de los usuarios oferentes a quien corresponda: por medio del presente, me permito solicitar de la manera más atenta el reembolso de las cantidades erogadas por la adquisición de tickets por los motivos que a continuación enunciaré. el día veintidós de…
Solucionado 31 de MayoBuenas tardes, recibi dos entradas de disney on ice, pague las dos entradas 1.[números],10 y me envian dos entradas por [números] pesos cada una, solicito que me devuelvan el dinero y les devuelvo las entradas, quiero desestimar mi compra. gracias
Solucionado 03 de Febrero