StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Con fecha 21/12/[números] compre dos entradas para el concierto de raphael que actua el dia 30/06/[números] en algeciras despues de reclamar mis entradas en reiteradas veces me dicen tres dias antes del evento que el vendedor de mis entradas se ha hechado para atras en la venta y no lo veo justo m…
Solucionado 09 de FebreroCompre dos entradas el domingo 25 de junio para el evento de disney on ice del 14 de julio en capital federal en el luna park. El cual no voy a poder ir con mi hija por que somos de tierra del fuego y no podemos asistir por un problema personal, necesito el reintegro de todo el dinero que gaste, ga…
Solucionado 09 de FebreroEl 18/06 compre dos entradas para u2 en chile por internet en la pagina de stubhub chile, el monto de la compra fue de $[números].[números], numero de confirmacion 3s2x3o[números]o54 y la fecha de entrega era 23/06 y aun hoy 28/06 no han llegado las entradas. Por favor mis entradas.
Solucionado 03 de JulioEn una semana se cumplen 3 meses desde que se dio el evento para el cual entregue a esta empresa 4 entradas. por mas que envio correos solicitando me paguen hasta ahora solo me dicen que lo están revisando no me dan fecha de pago ni nada solo q su departamento lo esta revisando. quiero sinceridad…
Solucionado 09 de FebreroCompre entradas hace mas de 20 dias para el show de [nombre] grande el 5.7.17 en tortuguitas, y en el detalle todavia figura "pendiente de enviío por parte del vendedor"..por favor! necesito me las envíen lo mas antes posible..estoy desesperada
Solucionado 09 de FebreroHice el pago de mis entradas ala cuenta y todos los numeros y valores que me dieron en fecha y hora. Pero resulta que tengo que esperar 10 meses! para que me llegue la entrada es una falta de respeto. Una cofia en estos medios y lo que te contesta en una computadora. Adonde fue mi plata? y mis entr…
Solucionado 17 de MayoHola, mi novio compró hace dos semanas dos tickets para el recital de u2 barcelona, por stubhub. Recibió la confirmación de la compra pero todavía no ha recibido confirmación del lugar dónde las recibe ni de la empresa que las envía. cómo puede hacer? muchas gracias
Solucionado 26 de JunioHola buenos dias..me mandaron las entradas equivocadas..yo realice la compra de entradas de [números] pesos y me mamdaron entradas del valor de [números] pesos ...les dejo mi numero para q me puedan llamar ..gracias
Solucionado 09 de FebreroRealice compra de 3 entradas a un valor cercano de [números] mil cada una ..pero al llegar mis entradas por correo normal,me percato que dichas entradas son de un valor de $75 mil mas gastos .. por que el valor pagado no es el mismo del impreso ??
Solucionado 09 de FebreroHola. Compre entradas hace más de 15 días para el show de [nombre] grande del 5.7.17 en Directv arenas, y al entrar en detalle de la compra figura todavia "pendiente de envio por parte del comprador". Necesito me las envien lo mas antes porsible ya que me tienen que llegar po…
Solucionado 09 de Febrero