StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
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Solucionado 05 de AgostoCompré dos entradas para el recital de u2 para el día 10/10/07 en buenos aires a un costo de $4.[números] pesos cada entrada. Hoy me llegaron las entradas por un monto de $2.[números]. Envíe mails al hotmail de la página pero no responden lo que pregunto. en ningún momento en el que hice la compr…
Solucionado 09 de FebreroCompre 3 entradas para disney on ice en córdoba de un valor de [números]$ sector rojo me fueron enviadas 3 entradas a un valor de [números] cada una. Como me lo resuelven o daré de baja en la tarjeta la compra.
Solucionado 09 de FebreroMe estan diciendo que no llegara mi entrada que las envian a cordoba a un hotel, pero yo no me voy alojar en ninguno, es este sabado 8 de juli, y ademas mando mail y me responden con algo automatico y no directo a mi.!
Solucionado 10 de JulioCompré 3 entradas para el evento de gorillaz de [números] cada uno y recibí 2 de [números]!! nadie me resuelve el problema y estoy a punto de hacer el desconocimiento de la compra en la tarjeta y/o denuncia al consumidor, por favor, alguien q se tome en serio mi reclamo!!! gracias
Solucionado 13 de JulioHola que tal adquirí un boleto para el. Foro sol bruno mars para el día 2 de febrero del [números] con un precio de $[números] a lo cual el boleto me llego de $[números] y ese no fue el que yo compre por eso necesito saber como. Solucionar mi problema
Solucionado 09 de FebreroYo compré entrada de [nombre] gde y resulta que no puedo asistir quiero saber si existe la posibilidad de devolverme la plata o ver q puedo hacer no recibí todavía la entrada
Solucionado 09 de FebreroCompre entradas para [nombre] grande en buenos aires el dia 26/5 y cuando llego el día de la entrega estimada me sale en la pagina: " lo sentimos. El vendedor nos informa que no dispone de las entradas. Nos pondremos en contacto vos, para darte más información. Si preferís podés escribirnos a sales…
Solucionado 09 de FebreroBuenos dias. Con respecto a la entrada para el concierto de coldplay, la cual compré el 6 de junio, o sea hace casi un mes, para el concierto del15 de julio, me preocupa enormemente que pasan los días y no me dan la solución. Como tampoco alguna respuesta concreta sobre el asunto. No tengo alguna …
Solucionado 12 de JulioHice una compra de entradas para [nombre] en el luna park. Las entradas salían en total las dos $[números].90 de lo cual cuando decía envío a domicilio. Tuve que ir a buscar a capital las entradas. Bueno cuando tuve las entradas en mano me mandaron unas entradas del mismo lugar pero eran de $[númer…
Solucionado 09 de Febrero