StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
He vendido una entrada la cual debo enviar hasta el 22 de junio, o sea, pasado mañana, y aún no me mandan la famosa "etiqueta" de envío, la cual no puedo generar yo, sino que deben enviarmela. Y además no me han dado mayores instrucciones de qué debo hacer, ni a cual agencia de correos debo dirigir…
Solucionado 09 de FebreroCompre entradas para el recital de u2 en chile y las entradas deberían haber llegado hace una semana. No puedo contactarme con ellos y quiero saber cuando las voy a recibir. Mi número de confirmación de compra es 3a2f[números]w3b62 gracias
Solucionado 21 de JunioEl dia 9 de junio a las 00:11 min compré 2 boletos para asistir al partido de la juventus vs monterrey con valor de [números] y piquito cada uno + cargos. Cheque que estuviera cerca de la cancha. En total pague [números].00 (cinco mil quinientos sesenta y ocho pesos). El dia de ayer por la noche re…
Solucionado 09 de FebreroHola compre 3 entradas para la final de la champuions categoría 1 y me mandaron las entradas en la categoría 2 según el mapa que mostraban en la pagina pague la entrada 10 veces mas de su valor y me mandaron al ultimo piso y ultima fila del estadio, hice los reclamos le mande toda la cadena de meil…
Solucionado 09 de FebreroEl pasado 2 de junio se anuncio que el concierto de alejandra guzman en queretaro se "posponia". (segunda vez que pasaba con el mismo concierto meses a tras). Pedi rembolso de la compra de mi boleto (con referencia 3i1x1p3z0e45)pero dicen que no pueden reembolsar si el evento solo se pospone que si…
Solucionado 09 de FebreroNecesito por favor que me ayuden, el día de hoy compré unos boletos para u2, como cancelo la compra para que me devuelvan mi dinero?
Solucionado 09 de FebreroLas entradas que compre ( dos entradas para el concierto de guns and roses de madrid el día 4.) estaban clonadas, llevo semanas detrás de que solucionen el problema, y siempre se necesitan más documentos de la empresa organizadora, de hecho, les pedí el número de teléfono de la entidad a la que ten…
Solucionado 09 de JulioVendí dos entradas en papel vía stubhub para el festival primavera sound. Iba a asistir con un amigo pero por problemas no pudimos. Esta gente se niega a pagarme una de ellas diciéndome que estaba clonada. Las entradas las envié una usa y otra a uk. Si las han clonado habrá sido los compradores. Es…
Solucionado 09 de JulioEstimados; compramos dos entradsa para [nombre] grande, necesito saber cuiando me la mandan a mi domicilio estoy desesperada!!!
Solucionado 12 de JunioBuenos. Días. ,no es un problema solo un reclamo para solucionar que me lleguen bien las entradas. Hace 4 días compre por stubhub 2 entradas para [nombre] grande la páginas te pueden mucha información. Y te dan tiempo, el hecho que las compre y puse solo la dirección de mi casa y no especifique ni …
Solucionado 09 de Febrero