StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Comrpre dos boletos para el partido de futbol de este 28 de mayo me llego un mesaje que me habian mandado un email para que mendara lo antes posible mis documentos pero no tengo ningun correo
Solucionado 03 de FebreroCompre dos entradas para concierto de bruno mars, las cuales son bastante más caras del valor real, por otra parte el despacho era inmediato, han pasado tres semanas y aun no llegan las entradas. Envio correos y no tengo respuesta concreta, me dicen que lo están viendo pero de las entradas nada. …
Solucionado 03 de FebreroEstoy muy decepcionada con el servicio de stubhub. Hace tres meses que realicé la venta de unas entradas para el concierto de crystal castles en su plataforma. Esperé al pago y visto que no se realizaba, envié un mensaje a atención al cliente. No resolvieron mi problema y lo asociaron a datos banca…
Solucionado 08 de JunioNo me devuelven la plata de las entradas que pague por el recital de elton jhons y taylor que se suspendio el 8 de abril realizado en el hipodromo de palermo buenos aires
Solucionado 03 de FebreroEn agosto de [números] compré entradas para un recital de mariah carey en octubre. Recibí las entradas en tiempo y forma pero un día antes de la fecha, los organizadores suspendieron el recital. Desde entonces intenté contactar a stubhub para obtener mi reembolso y no lo he logrado, envié varias ve…
Solucionado 21 de AbrilHola,hace muy pocos días hice mi compra por internet para el recital de bruno mars en argentina. La empresa se ha comunicado conmigo mediante mails para informarme que se realizó con éxito el pago. Ahora bien, me dicen que la entrada me la dará 72, 48 hs antes del recital. Que es el 25 de noviembre…
Solucionado 06 de JunioEl primer dia que salio a la venta las entradas para bon jovi entro a ste sitio para comprar no tenia idea de los precios,elijo platea preferencial a 4.[números] cada una,obviamente sabia que habia un interes pero las compre,hace unos idas me llegaron y dicen platea sur a [números] cada una.....es …
Solucionado 07 de JunioPor favor, necesitaría cambiar 4 entradas que saqué para roland garros para el dia 6 de junio [números], para el día 7 de junio, para las mismas 4 personas. solo pido cambiarlas, no que me las devuelvan. si hubiese un plus de dinero no tenga que pagar notengo problemas.- espero respuesta de uds…
Solucionado 01 de FebreroHabiendo realizado los tramites para la devolución del importe de las entradas, dicho importe no me fue devuelto. La fecha limite era 20/04 y las mismas fueron enviadas el 18/04 y recibidas por el señor juan figueroa de acuerdo al procedimiento solicitado el 20/04 a las 19:34 horas. El código es 2i…
Solucionado 03 de FebreroHe comprado 2 entradas en stubhub por más de [números] euros y han llegado nominales a nombre de una tercera persona que no soy yo. Quiero el reenvolso inmediato de dicha cantidad
Solucionado 03 de Febrero