Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Boletos nfl mexico

Boletos de la nfl en mexico raiders vs patriotas, ya los compre aun no me confirman la entrega de los mismos, me gustaria saber dia y hora ya que el evento es el domingo proximo.

Solucionado 28 de Marzo
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Cancelar compra

Necesito que cancelen mi compra y no me digan que el sitio no realiza cancelaciones por que eso es ilegal. Cancelen mi compra ya!

Solucionado 28 de Marzo
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Solicitud de reembolso

Compré boletas para el concierto de green day, por stubhub, el concierto es dentro de pocas horas, ya me estoy dirigiendo al lugar y nadie se ha comunicado conmigo luego tendré que comprar nuevas boletas, necesito el reembolso, gracias

Solucionado 28 de Marzo
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Quiero mi entradaaaa!

Quisiera saber porque no me llego la entrada para el recital de arjona 30/11...no me dieron ni codigo de seguimiento ni mail ni contacto nada para poder al menos obtener una respuesta....es vdd que todavia falta para el recital pero no quiero sorpresas saludos

Solucionado 22 de Noviembre
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Problemas

Buenos días. Hace unos meses compre 2 entradas para el partido de miami-los angeles para febrero. Quiero entrar a la cuenta de [email protected] y no me deja. Cual puede ser el problema? en la tarjeta ya me vino debitado el pago de las mismas. Saludos y aguardo comentarios...

Solucionado 28 de Marzo
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Entradas

Me vendieron entradas truchas

Solucionado 28 de Marzo
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No recibi entradas para el recital de arjona

Compre entradas para arjona 30/11 y aun no me llegaron....no recibi ningun correo ni numero de contacto como asi tampoco el codigo de seguimiento. Me gustaria saber donde dirigirme para saber si tendre mi entrada

Solucionado 28 de Marzo
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No recibí las entradas compradas

Compre 2 entradas para 14/11 coldplay. En la plata. Nunca me llegaron. Recibí. El importe que cobraron e mi tarjeta de crédito y no pude entrar al recital. No se a, quien reclamar. Llame a ups.y me informan el mismo día del recital. Que mis entradas estaban en la repiblica checa

Solucionado 16 de Diciembre
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