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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Devolución de dinero

Compre dos entradas para aerosmith en rosario. Me vendieron una sobrevenga de entradas. Gaste $16.935,32. Requiero la de la empresa para enviar cartas documento. La dirección que figura no existe. Exijo devolución del dinero o iniciaremos acciones legales

Publicado 29 de Noviembre
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No me entregaron las entradas

Hice la compra de tres entradas para el partido de barcelona-murcia, que es el día de hoy miércoles 29 de noviembre de 2017, y hasta ahora no me dan la opción de descargar las entradas, necesito una solución ya que el partido es hoy!

Solucionado 17 de Mayo
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No me llegaron las entradas a bruno mars

Compre hace meses entradas para bruno mars y el recital es mañana y.no me han llegado las entradas, he mandado un montón de correos y nadie responde,

Solucionado 15 de Abril
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Me robaron con el precio de entrada recital

He realizado la compra de una entrada al recital de joaquin sabina para el sábado 9 de diciembre, platea vip. valor $9.571,41 mas algo así como $1700 por gestiona. hoy veo que el precio de la platea vip fila 1 es de $ 2.850. Me estafaron la empres ticketportal y stubhub.

Solucionado 17 de Mayo
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Reimpresion de entrada

Me robaron mi cartera en la cual tenia la entrada de maluma para ahora el 1 de diciembre,tengo la denuncia,ticket de compra y foto de la entrada,pero de esta pagina me dijeron que no pueden hacer nada que no reimprimen entradas,repito tengo el ticket de compra y la foto de la entrada que se puede h…

Publicado 24 de Noviembre
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Mis entrdaa en mi domicilio de acuerdo a lo acordado cuando compre

Compre entradas en mayo de este año y aun dia del evento de bruno mars me dicen que no solo no me van a llegar a mi domicilio sino que tengo que retirarlas en la la plata cuando yo vivo en puerto madero. Vergonzoso yo cuando compre lo hice pautando la entrega en mi domicilio sino no hubiese contrat…

Solucionado 17 de Mayo
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Reembolso de boletos

Publiqué dos anuncios para el partido de la nfl entre patriotas vs raiders en la ciudad de méxico, tenía 4 boletos por cada anuncio y me pidieron que les enviara la guía de la paqueteria con dos sobres con 4 boletos en cada sobre. Cuando mi paquete llegó me dijeron que solo llegó un sobre cuando yo…

Solucionado 17 de Mayo
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Que me cambien las entradas

Compre desde argetnina 2 entradas para pearl jam en rio de janerio y me dicen ahora que las entradas para estudiantes solo aplica para brasileros, y no me quieren cambiar las entradas. La pagina no aclara esto. Estoy iniciando la denuncia en defensa del consumidor

Solucionado 28 de Marzo
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Devolucion de dinero por anulacion compra de entradas

Buenas tardes: hice una compra de 2 entradas y ayer pagué por rapi pago- y unos amigos hicieron ayer la operación de 2 entradas y las pagaron por tarjeta master el punto es que vi en otros portales que venden las mismas ubicaciones que uds no asignan asientos ( los otros si) y los otros a menor …

Solucionado 28 de Marzo
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