StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola mira e estado hablando con la empresa xk necesito k me envíen unas entradas del real madrid -sevilla k es el dia 9 de diciembre y me an dixo k tiene k ser el mismo día y claro k confíen en ellos pero a mi me gustaría k me la mandasen antes a mi dirección ya que voy en bus al partido
Solucionado 17 de MayoNecesitaría comunicarme con alguien que explique mis inquietudes. Ya que es la primera ves que compro, y no aparece ningún numero de teléfono
Solucionado 17 de MayoAcabo de comprar entradas para el show de malura de hoy y no puedo comunicarme con el vendedor para saber el punto donde puedo retirar las entradas. Como se hace?
Solucionado 17 de MayoNo me llego la entrada a domicilio por lo cual quiero saber si existe la posibilidad de anular la compra. Fue realiza con tarjeta de crédito hace dos o tres semanas y por razones personales no puedo viajar a ver el partido de final de copa argentina a mendoza. River- atletico tucuman
Solucionado 17 de MayoHace algo más de 5 meses vendí una entrada con stubhub, después de un tiempo, tras no recibir el pago, vi que la cuenta Paypal donde debían enviar el ingreso estaba mal, la cambié y me dijeron que harían el ingreso en breve. Han pasado 2 meses en los cuales he contactado con e…
Solucionado 07 de FebreroSaque entradas para phils collins por error y quiero cancelar la venta y me dicen que no se puede,yo necesito cancelarla.saludos
Solucionado 17 de MayoSi compro un ticket para el mundial por stubhub ellos indican que deberé crearme un fan id. Luego de ello podre vender las entradas por stubhub también? o son personales e intransferibles?
Solucionado 17 de MayoCompre entradas para ver a harry styles, y no tengo novedades de las mismas en la pagina me aparece pendiente de envio x parte del vendedor, las compre hace 3 meses detalles de la compra: nombre y apellido: 2 entrada/s $8.308,76 fecha de compra: 24/08/2017 no responden el telefono,, el chat…
Solucionado 15 de MayoCompre entradas para katy perry el 11/3/2018 se registro mi pago hoy y me aparece que me enviaran las entradas para el 6/3/2018 yo no puedo recibirlas para esa fecha, no estare en el pais, se las debo entregar antes a la persona que asistira al evento,necesito una solucion inmediata o empezare ya m…
Solucionado 17 de MayoCompre entradas el dia 26 de noviembre para el show de maluma del dian 1 de diciembre y hasta el momento no se contacto el vendedor para entregarme las entradas. Quiero saber en caso que no me las entreguen que solucion me dan porque estan pagadas. Cual es la fecha limite de entrega??? me las entr…
Solucionado 04 de Diciembre