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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre enttadas para el master de londres. Compre entradas para sesion completa (dia y noche) y solo me mandaron las entradas de la sesion diurna. Consulte a la empres por mail si eso era correcto y me respondieron que con esa entrada podria entrar en ambas sesiones. El dia del torneo no me dejaron…
Solucionado 25 de DiciembreHola, compre entradas para cnco y me llegaron con un costo mucho menor al q yo pague, tienen un valor de $700 y yo las pague $ 1.344,19 cada una, por favor necesito que se comuniquen conmigo para poder cambiarlas por las q corresponde, gracias!
Solucionado 28 de MarzoHe comprado dos entradas a precio desorbitado como es habitual. Después de leer y releer opiniones, me podéis decir si podéis asegurarme que las entradas que he comprado no han sido duplicadas? tenéis algún sistema para asegurar que no son fraudulentas?
Solucionado 28 de MarzoCompre con tarjeta de credito, el 13 de agosto 2 entradas para el recital de ricardo arjona para el 29 de noviembre, el lunes 13 recibi un mail que en 72 hs, llegaban a mi domicilio y todavia las estoy esperando. El numero de referencia es 3t4t55900202
Solucionado 07 de DiciembreHola he tenido una pesima experiencia con 2 entradas que compre para el concierto de u2 del 19 de octubre en sao paulo. Me enviaron entradas de estudiante y no me dejaron entrar a mi y a mi esposa. Me han cobrado mas de 800 dolares y cuando pregunte la entradas valen 140 reales que son no mas de 90…
Solucionado 28 de MarzoCompré un boleto me cobraron 2 , eso fue hace como 5 meses y hasta la fecha no me han devuelto lo del segundo boleto y ya les mandé foto del cobro y mi número de cuenta y todo lo necesario y no me solucionan nada
Solucionado 28 de MarzoCompré unos boletos pero se cancelaron y quedaron en devolverme mi dinero, aún no me lo devuelven, no sé donde pueda checar ese asunto porque no me dan respuesta el numero es 3x8f8p057g64; después compré unos boletos para el mismo evento, quedaron en decirme a primera hora del día del concierto la …
Solucionado 28 de MarzoCompre dos entradas para ricardo arjona y no tengo ningun tipo de información, por lo tanto quiero que me devuelvan el precio de las entradas, no pueden negarse.
Solucionado 28 de MarzoBuenos dias, soy vendedora en el sitio stubhub argentina. Realice 11 ventas de tickects para el evento de u2 llevado a cabo en el estadio unico de la ciudad de la plata el dia 10 de octubre del corriente ano. Necesito ayuda para entender que sucede el cobro de estas ventas. En las condiciones legal…
Solucionado 01 de DiciembreCompre 2 entradas para recital de luciano pereyra por un valor de 4.800 y me dan 2 enctradas por un valor de 2.500. es un error necesito que se comuniquen conmigo
Solucionado 28 de Marzo