StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre 2 entradas para Dosogas en el gran rex por un monto de $ [números],15 me llega mail de stubhub ofreciendo cambio mismas entradas mismo dia misma ubicacion distinto horario, lo acepte y cuando mi hija va a ver el recital no era misma ubicacion sino que me enviaron ent…
Solucionado 04 de AgostoQuiero anular la orden de entradas en stubhub (4Z5C9O[números]F98), no me da confianza, puesto que me avisaron que el proceso de verificación se canceló y aún me cobraron el costo de las entradas. Ya compré en otro lado y no necesito mas entradas. La ley me da la oportunidad de anular el cobro de l…
Solucionado 12 de AbrilCompramos dos entradas hace un mes para el partido barcelona vs leganés, haciendo un pago instantáneo de [números] euros.... Nos enviaron primero un correo confirmando la compra, días después nos enviaron un segundo correo con las entradas que teniamos que descargarlas así mismo llegamos al momen…
Solucionado 25 de JulioHola compre unos para el concierto de jamiroquai en 26 de marzo el concierto es el 10 de abril , sin embargo en mi estatus dice que ya me los entregaron y aparece una firma que no es la mía , no me han entregado mis boletos y quiero una aclaración o en su defecto que me regresen el dinero
Solucionado 18 de JulioRealice una compra en stubhub con numero de referencia 4o5g7u3u1o38 y me environ un correo con la leyenda de "lamentamos comunicarte que la compra con número de referencia:4o5g7u3u1o38 no ha pasado nuestros controles de seguridad y ha sido rechazada, no se realizará el cobro.. " el cargo se reali…
Solucionado 06 de AbrilHola yo compre 2 entradas para ver a imagine dragons en tampa florida, el concierto es el 10/08 y me figura que me envían las entradas el 07/08 cuando ya voy a estar en viaje para eeuu. como puede ser posible?????????? no tienen un teléfono de contacto, el que aparece el google no contesta nadi…
Solucionado 16 de JulioCompre entradas para el mundial de rusia en diciembre y todavía no tengo ningún avance. Lo más urgente y preocupante es que stubhub no me manda los códigos otsr para tramitar el fan id. ese código la Fifa lo comunica apenas se confirma la compra, por lo que la demora en mandarm…
Solucionado 16 de JulioCompré una entrada para ver un partido de football en londres. Cuando me pedían una dirección de entrega puse la dirección de un amigo que vive en londres. Stub hub me envió un mail diciendo que la entrada estaba en manos del correo royal mail y me paso un link para que siga el tracking. Que stub h…
Solucionado 13 de JulioEl 25/2/18 compre entradas para ver a juan manuel serrat el 16/10/18 en el gran rex, y descubrí que se las compre a un revendedor stub hub, a un precio casi tres veces superior al de boletería. el 26/2/18 les mande un mail a stubhub (via ticketbiz) y ni me contestaron, pero en otro reclamo que te…
Solucionado 14 de JulioCompre desde el mes de marzo dos boletas de deportes y hasta la fecha a tres días del evento no he recibido ninguna boleta, se cambio la fecha del evento por lo cual no puedo ya asistir, y en la pagina de esta empresa no se me da ningún tipo de opción, para la devolución de mi dinero.
Solucionado 09 de Abril