StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre boletos para el día 11 de mayo [números] para marco antonio solis en la arena méxico los cuales tenían un costo de [números] pesos y me enviaron unos boletos con el costo de al rededor de [números] pesos quisiera me cambien los boletos por los que yo pedí o me cancelen la compra espero su p…
Solucionado 18 de JulioMe dirijo a usted/es con el motivo de reclamar el reintegro de la compra de dos entradas en el mes de febrero para rod stewart. Se me cobro el importe de $[números].46 y las entradas recibidas fueron de $[números] cada una . desde ya espero su respuesta y algun mail o dirección donde mandar o llev…
Solucionado 10 de MayoHace semanas realicé una compra de dos abonos y resultó ser erronea la información. Ellos mismo me propusieron cancelarla y aún estoy esperando respuesta.
Solucionado 19 de AbrilCompre dos tickets para asistir al partido de miami heat el 19 de abril de [números]. Número de compra: [números] y aún no me las envían. Qué debo hacer?
Solucionado 18 de JulioEstoy esperando que me cancelen unas boletas que vendí a través de esa plataforma. Ellos las vendieron en alrededor de us[números], por dos boletas de u2 en bogotá por las que yo pedía us[números] (que era los que me habían costado, no era re-venta).... He reclamado mas de 10 veces y no he recibido…
Publicado 13 de AbrilNo estaba claro el evento que estaba comprando (numero 4c6l[números]v5p22) y lo cancelé al instante que lo compré. Necesito que me reintegren el monto.
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Solucionado 14 de AbrilCompre 2 entradas para un recitar q se suspendio en rosario en octubre y nunca devolvieron la plata
Solucionado 18 de Julio