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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

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Dos boletos q fueron comprados

Buenas tardes. Compre dos taquillas para el concert trap kingz y quisiera el envío de los boletos.

Solucionado 03 de Mayo
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Entradas islandia/ argentina

Compre unas entradas para el partido argentina /islandia y me informaron que llegarían el día12/6 siendo que viajo a rusia el di 8/6. Necesito saber cómo solucionar el problema

Solucionado 18 de Julio
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Cancelar mi compra

Necesito cancelar mi compra. Tengo un problema familiar y no voy a poder asistir al evento , ya que no estare en buenos aires.

Solucionado 27 de Abril
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Cancelar compra de entradas

Acabo de hacer la compra y quiero anularla ya que es una reventa encubierta.no quiero entrar en el juego y ya que todavía no se ha procesado la venta quiero que la anulen y me devuelvan el dinero.

Solucionado 25 de Julio
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Entrada para el mundial rusia 2018

Hice la compra de una entrada para el partido argentina vs islandia y aun no se donde la recibire y si la entrada es oficial. quise contactar con atencion al cliente pero su messenger solo tiene respuestas automaticas y no tengo manera de contactar con una persona del staff para tener mas datos so…

Solucionado 18 de Julio
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Hablar con un representante por telefono

Necesitaria hablar por telefono con algun representante de stubhub ya que compre entradas para ver barcelona real madrid el 6 de mayo, habiendo depositado el dinero el 8 de febrero y hoy 23 de abril me envian un mail diciendo que la transaccion no estaba aprobada, cuando antes me enviaron entre 5 m…

Solucionado 16 de Julio
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Envío urgente de la entrada y codigo

Compre entradas para el partido de argentina Nigeria y me sale fecha de envío el 20/06/[números] siendo que en esa fecha ya estaré en rusia asimismo necesito se envíe el código para poder sacar el fan id

Solucionado 23 de Mayo
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Cancelación boletas

Buenas , compré unas boletas para el partido real madrid vs bayern ya me las debitaron hace 2 dias y el día de hoy me las cancelaron

Solucionado 01 de Mayo
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Fraude stubhub

Compre unos boletos para un juego de beisbol en monterrey yo vivo en la ciudad de mexico, compre mi boleto de avion y hospedaje alla y pague en Oxxo el boleto que les compre a stubhub y 3 dias despues desaprecio la compra y mando mensajes a su chat y no me dan respuesta, y me d…

Solucionado 18 de Julio
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Solicitud de anulación boletas andres cepeda bogotá

Solicito sea anulada la compra realizada el dia 19 de abril de [números] para andrés cepeda en bogotá, colombia para el 18/05/[números]; esta compra tuvo un valor de $[números].[números] su pago fue realizado con tc American Express # comprobante: [números]. el id…

Solucionado 18 de Julio
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