StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenos días,puse mi entrada en la página snubhub pensando q era gratis para mi,y por lo que estoy leyendo posteriormente me cobran a mi y al q compra ...me la compraron ayer y quiero cancelar la transacción pero no puedo contactar y no quiero perjudicar al comprador.y por otro lado,que penalización…
Solucionado 09 de MayoHola buenas tardes, el día 24 de abril pague en Rapipago la entrada de harry styles,me llegó el email donde decía que ya fue saldado pero no me llegó la entrada y ya pasaron 10 días
Solucionado 09 de MayoEn diciembre [números] adquirí 2 tickets para ver un partido de fútbol en wembley con la promesa del envió electrónico de dichos tickets los que no llegaron hasta el día de mi partida hacia inglaterra, durante mi estadía allí dicho cotejo se suspendió sin nueva fecha lo cual me fue comunicado por …
Solucionado 14 de JulioHola. Hace unos días devolví 2 entradas que había comprado para andre rieu. Y aun no tengo confirmación de que las hayan recibido ni como se hará la devolucion del pago. Gracias. guillermo aberastain
Solucionado 09 de MayoHola, necesito que me informen cuando van a estar las entradas que compre para ver a argentina croacia. Viajo el 15 a rusia y necesito tener eso cuanto antes. Saludos
Solucionado 15 de MayoMe decido a escribir tras haber comprado una entrada para el mundial de rusia y no recibir el número de ticket para poder solicitar el fan id, documento imprescindible para acudir al partido, formulo la siguiente queja; primero - aún llegándome las entradas, es inaceptable saber que la entrada …
Solucionado 22 de JulioCuando van a mandar los codigos para el fan id russia
Solucionado 13 de JulioCompre por Rapipago dos entradas por stubhub y me mandaron un mail de cancelación quiero saber que hago
Solucionado 14 de MayoSigo reclamando que aun no me han enviado respuestas acerca de mi fan id, ni donde voy a retirar las entradas y la fecha de entrega de las mismas, necesito ambos datos para poder viajar tranquilo y no tener sorpresas desagradables estando en moscu
Solucionado 13 de JulioCompre 2 boletas para [nombre] 4t7c2m[números]l03 el dinero me fue debitado a traves de davivienda pague por pse y luego recibi un correo de ustedes diciendo que la compra fue cancelada. Estoy muy preocupada ya que el dinero no esta en mi cuenta y fue acreditado
Solucionado 20 de Julio