-
Reclamos
-
129 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 31% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Stock Center
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
Stock Center atención al cliente:
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
- Lunes a viernes de 9 a 20 hs
- Sábados de 9 a 17 hs
Stock Center: ¿Cómo comprar?
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
- Entrá a su página web
- Elegí los productos y agregalos a tu carrito
- Abrí el carrito cliqueando el icono en la parte superior derecha de la pantalla
- Presioná “Comprar”
- Completá tus datos y finalizá la compra
Stock Center: seguimiento de pedido
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
Stock Center: Pedidos
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
¿Cuánto tarda un pedido de Stock Center?
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
Tiempos estimado de entrega Stock Center
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
- AMBA: 2/3 días hábiles
- Ciudades Capitales: 4/5 días hábiles
- Ciudades del interior: 7/8 días hábiles
- Envío express CABA: 1 dia o menos
- Envío Express Cordoba: 1/2 días
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
¿Cómo cambiar mi pedido de Stock Center?
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
- Acércate a la sucursal más cercana con tu recibo y el producto. Para conocer la dirección de la sucursal más cercana ingresá en Stock Center sucursales.
- Escribí un mail a [email protected] con los datos de tu pedido o comunícate por teléfono a atención al cliente de Stock Center 0810-777-7862 para que la empresa se encargue de buscar el pedido y realizar el cambio.
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
¿Cómo cancelar mi compra de Stock Center?
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Stock Center reclamos
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
Stock Center : devoluciones
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Reclamos a Stock Center
Estafadores
Realicé compra #1039111275288-01, el 11/junio/2020. Inmediatamente recibí comprobación de pago y se generó el cargo en mi tarjeta. La página decía enviar el producto en 6 días hábiles y nunca más tuve confirmación o respuesta alguna a llamados, o emails a la casilla que figura en página. Tampoco fu…
Solucionado 06 de Julio
Pedido sin respuestas,verguenza
Hola, realice el pedido 1038882499737-01 el 10-6,no tengo ninguna información del mismo. No contestan mail y tampoco atienden telefonicamente, verguenza total. Por favor solucion urgente.
Solucionado 08 de Julio
Pedido retrasado y sin información
Hice un pedido el cual me confirmaron al instante el pago, el cual tengo que abonar en el corriente resumen de mí tarjeta pero no tengo ninguna información del despacho ni factura alguna, ya pasaron 15 días hábiles.
Publicado 27 de Junio
Producto no enviado
El dia 10/06/20 realice una compra en la pagina de stockcenter y decia que enviaban el pedido en 7 dias habiles. Llamo y mando mails y nadie responde, quisiera saber en que estado esta mi pedido porque sino pediria el reembolso de lo que abone.
muchas gracias!
Solucionado 12 de Julio
Cambio de producto sin respuesta
Realice la compra de unas zapatillas mediante la web, la recibí en tiempo y forma pero necesito cambiar el talle y hace más de una semana que me estoy contactando a los teléfonos de la sucursal cercana, al 0810, mediante redes sociales y formulario de contacto y no tengo ningún tipo de respuesta po…
Publicado 26 de Junio
Incumplimiento de entrega del producto
Compre un par de zapatillas el 16/06 , no me llego mi compra y tampico responden los mails.telefonicamente imposible no atienden !! una verguenza , obvio q el mismo dia me cibraron !!
Publicado 25 de Junio
Numero de pedido 1041521132563-01
Hice la compra de unas zapatillas en la pagina de stok center y no puedo ver el estado de mi producto ni cuando va a hacer despachado... No em contestan los correo
Solucionado 28 de Julio
Compra aprobada y sin entregar
El dia 13/6/2020 realice una compra on line la cual me dieron por aprobada ,al dia de la fecha 23/6 no he tenido novedades de mi producto en que situacion esta ,me siento estafado
Solucionado 25 de Julio
Estafadores
Compré unas zapatillas el 12/6 solo me llego el pago, no me enviaron factura ni por supuesto envío del producto. Escribo mensajes y nadie contesta, necesito una solución, nunca me pasó esto con una página de deportes y nunca más en la vida volveré a comprar en esta empresa. Pero a quien reclamo?
Solucionado 28 de Junio
No entregan la compra - no dan respuesta
Compre por stock center e comerce hace 15 días un calza deportiva , una remera térmica y un pantalón buzo.-
según la página el envío lo realizarían dentro de los 10 días. he reclamado telefónicamente a un 0800 que publican en su página y nadie contesta .
he r…
Solucionado 20 de Julio