No tengo novedades de mi pedido
Hice un pedido hace una semana. Todavía no recibí la factura ni tampoco me puedo comunicar para saber cuando me entregan el producto. Obvio ya me lo debitaron de la tarjeta
Publicado 13 de Junio
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Hice un pedido hace una semana. Todavía no recibí la factura ni tampoco me puedo comunicar para saber cuando me entregan el producto. Obvio ya me lo debitaron de la tarjeta
Publicado 13 de JunioCompre un par de zapatillas en el mes de marzo antes de que inicie el aislamiento obligatorio, y solicite el envió a sucursal, comprendo que por toda la situación no abren los locales ,pero tampoco es posible comunicarse con ellos por ningún canal envié mail, escribí en la pagina y llame perdiendo…
Publicado 12 de JunioRealice una compra de una campera under armour el 13 de abril. Pedido n 1024880337218-01. Aún no llega. Mande más de 10 mails reclamando la falta del producto y no me han respondido. escribi por messenger tampoco me respondieron. Es una falta de respeto.
Publicado 02 de JunioBuenas tardes, realicé una compra online en stockcenter el día 15 de mayo. A los pocos días me envían mail que la compra fue aceptada y el pedido facturado y me mandaron el número de mí pedido , diciendo que cuando el pedido sea despachado me enviarian un mail avisándome. Estamos a 1 de junio y no …
Solucionado 05 de JunioHola! hice el pedido 1031911643151-01, obtuve un correo diciendo que fue despachado y después de ello no tuve más novedades, venciendo ayer el plazo establecido para su entrega. Quisiera saber si existe alguna medida de localizar mi pedido. Gracias!
Solucionado 25 de MayoHice una compra de zapatillas por la página web de stock center que fue aprobada y facturada el 12/5, tanto por ellos como por Mercado Pago Nunca despacharon ni entregaron el producto, hice el reclamo por redes sociales y formulario de quejas de la página y jamás se con…
Solucionado 23 de MayoHice una compra el 27 de abril y todavía no llego .. Aparte de que no tengo ningún teléfono de contacto con stock center porque cambie la dirección y no puedo asentarlo
Publicado 16 de MayoNo me llegó el pedido, mande mails, me comuniqué al 0800 y no tuve novedades. No me llegó en ningún momento desde que compre, un mail confirmando el despacho ni la fecha aproximada. Lo único que me mandaron fu que el pago se había confirmado, obvio.
Solucionado 20 de MayoRealiize una compra el dia 28 de abril de 2020 por internet a stock center , el dia 30 de abril me envian un mail avisandome que la compra fue facturada y despachada numero de pedido 1028392357179-01 . El 0810 no atienden , se corta la llamada despues de estar 1 minuto en linea , los mail que qu…
Solucionado 07 de MayoHola soy luciana flores, el 17 de abril compre unos conjuntos en stock center y no todavia no me llegaron. El numero de pedido es 1025873213655-01
Solucionado 17 de Mayo