El pedido que realicé!!!!
El dia 10/02 realicé el pedido de 80 fotos....hasta el dia de hoy sigue figurando en estado impresion. Realicé varios reclamos sin recibir respuesta, solo una automatica...y siempre la misma.
Solucionado 03 de Abril
Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
El dia 10/02 realicé el pedido de 80 fotos....hasta el dia de hoy sigue figurando en estado impresion. Realicé varios reclamos sin recibir respuesta, solo una automatica...y siempre la misma.
Solucionado 03 de AbrilBuenas tardes, me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo, ya hace 33 dias hábiles (cuando en 25 te tiene que llegar) que realicé mi pedido y aún no se comunicaron conmigo para avisarme que el pedido está en la sede elegida de retiro de rosario. espero una solución a este inconviniente urgen…
Solucionado 01 de AbrilNo solo que pague y no me las mandaron sino que las respuestas por e mail son siempre las mismas y no hay telefono de contacto. Imposible que me reintegren el dinero. solicito que grupon y Clarin 365 dejen de vender los cupones.
Solucionado 18 de AbrilImprimí 640 fotos. Las pagué y me las enviaron. Cuando las vi les faltaba color y estaban muy mal cortadas. Todos los paisajes cortados. Reclame y las retiraron. Y nunca más nada. Esto fue en octubre 2015
Solucionado 08 de AbrilRealice una compra en enero. Cargué las fotos el 31/01/16 y al día de hoy 15/03 no están listas. Mande más de cinco mails y nadie se digna siquiera a contratarlos quiero mis fotos o la devolución de la plata, pero en este caso con más los daños y perjuicios por cuanto ya pagué ese voucher hace do…
Solucionado 20 de MarzoHola, ya hace mas de un mes que deberian haberme llegado las fotos que solicite a rey foto y no solo no llegaron, si no que tampoco responden a ninguno de mis correos electronicos. una verguenza!
Solucionado 16 de MarzoCaso# 209053 y #210306 el 27/1/16 solicitamos la impresión de una promoción de 100 fotos tamaño 9x13. Ante nuestros reclamos al mail [email protected] recibimos la respuesta de que hasta el 1/3 tenian demoras por encontrarse personal de vacaciones. Estamos a 14/3 y todavia no hemos recibido nue…
Solucionado 20 de MarzoEl dia 15/01/16 compre una promocion en rey foto de 85 fotos. A partir de ahi cargue las fotos y el numero del voucher. supuestamente me aparecieron cargadas correctamente. Pasaron los dias y el pago me lo tomaron igual. Pero nadie me confirma si llegaron bien las fotos o no. mande mails una y ot…
Solucionado 31 de MarzoHace un mes hice un pedido en rey foto, compre un voucher y lo pague con tarjeta a travez de dinero mail. Me llegaron los mails confirmando la compra del voucher, del pedido y que pago fue realizado. Ayer recibi un mail diciendo que mi compra no fue pagada y por eso no me llegaban las fotos. Contes…
Solucionado 14 de MarzoMi nombre es donella, el día 23/01/2016 mande a imprimir dos pedidos (98846 y 98849) de impresiones a la página de rey foto, las pague con la tarjeta, me llego un mail en donde dicen que en 15 días hábiles iba a recibir otro mail de confirmación para retirar el pedido de la sucursal elegida. Hoy 1…
Solucionado 14 de Marzo