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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
No responden en ninguna parte
Hice un pedido de hamburguesa del corral y luego de 2 horas llamo al rappi asignado para saber de mi pedido y me dice que está varado que cancele y vuelva a pedir.
me parece una irresponsabilidad que por su culpa mi pedido se demore y ahora deba esperar nuevamente.
tuve que cancelar por su …
Solucionado 07 de Setiembre
Hurto por estafa
Fui e*****da por el filtre de información personal entre esta entidad y mi persona, fui hurtada virtualmente, y perturbada por la razón evidente de que ahora no me siento segura ni en mi hogar. No puedo acceder a mis cuentas me da miedo que estén atentos de quererme robar, nadie me contesta necesit…
Publicado 21 de Agosto
Me desacargaron de la tarjeta un pedido que cancele
Hoy agosto 16 hice un pedido a través de la app quise cambiar la dirección de entrega y la plataforma no lo permitió por lo que tome la desicion de cancelarlo no había pasado un minuto y me hicieron cobro en la tarjeta pero igual no me trajeron el pedido lo que me parece violación al derecho de ret…
Publicado 21 de Agosto
Cancelar suscripción
Deseo retirarme de rappiprime y la aplicación no me lo permite, tengo la suscripción gratuita de 7 días y no deseo que me hagan e cobro al finalizar pero no es posible cancelar la suscripción, si no me solucionan el problema me veo en la tarea de comunicarme con la superintendencia y demandar, por …
Publicado 21 de Agosto
Mal trato de repatidor
El dia de hoy pedi en rappi un chaufa de cecina y un vaso de cocona y llame al repartidor porque habia hecho un pedido pero me habia equivoque de dirección y ya lo habia cancelado pero le pregunte si el sabia del reembolso y me dijo que no sabia. Entonces llamo porque me salio pedido entregado porq…
Publicado 21 de Agosto
Error de correo
Desde un comienzo puse mi correo electrónico mal y hace unos días hice una compra de un soat para mi motocicleta y como el correo está mal enviaron la póliza al correo erróneo y ahora no tengo como demostrar q tengo póliza nueva
Publicado 21 de Agosto
No queremos rappis en nuestro barrio !! calle 85 con 16
Buenos días , vivo en frente de Carulla de la 85 , y la invasión de estos domiciliarios de rappi de domingo a domingo , con carros , motos y bicicletas es imposible !!! son personas irrespetuosas , q solo se comunican a gritos , hacen basura , están todos juntos sin medidas d…
Publicado 20 de Agosto
Me facturaron un producto q pedí y no llego
Ayer recibí una lista de productos me facturaron queso cremon light x un valor de $[números],40 está el ticket pero no lo recibí , hice varios reclamos y nadie me contesta ni me da solución siendo q no es la 1era vez q compro x rappi
Solucionado 05 de Setiembre
Mensajes que no deseo recibir
Estoy harta de recibir mensajes de rappi, he intentado por todos los medios que dejen de hacerlo. Ya entré a la aplicación a donde dice "eliminar mi cuenta" y es una opción que marca error, no funciona. Elimino la app y aun así me siguen llegando. Son muy invasivos. Mi dirección ni siquiera está …
Publicado 20 de Agosto