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Reclamos
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1352 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Robo de mercaderia
Rappi no esta validando la identidad de los repartidores, y eso hace que se esten robando las mercaderias que transportan, hice el reclamo reiteradas veces pero nunca tuve ningun tipo de respuesta. Me paso 2 veces y rappi no se responsabiliza de nada
Publicado 18 de Setiembre
Modificar calificación a un repartidor
Me equivoqué al calificar el servicio a mi rappi. Quiero darle 5 estrellas porque el señor se portó muy amable y fue un error de la aplicaicón.
Publicado 17 de Setiembre
No aparece el rayo del turbo
No me aparece el rayo del turbo de banfield ni tampoco las zonas de alta demanda. Ya borre datos, desinstale la app y nada. Y desde soporte no me brindan respuesta
Publicado 16 de Setiembre
Cobro de operación desconocida
Me aparece en el resumen de mi tarjeta visa de banco provincia un monto de $3999, me nunca realice, no se que tipo de servicio brinda esa empresa, el día de dicho consumo es 11/9.muchas gracias
Publicado 16 de Setiembre
Reembolso no procesado por pedido cancelado
Me pongo en contacto con usted para informarle que un pedido, el cual fue cancelado por rappi el 10 de septiembre, fue igualmente cargado a mi tarjeta de crédito. A pesar de la cancelación, el reembolso aún no ha aparecido, incluso después de tres días.
le agradecería que pudiera revisar este as…
Publicado 13 de Setiembre
Cambiar vehículo en rappi
Quiero cambiar de bici a moto en rappi, y no me deja cambiar. Ya que tengo moto y puse para moto pero la app de rappi me configuro a bici cuando yo no uso bici y no me llegan pedidos por esa razón. Necesito que me lo cambien.
Publicado 12 de Setiembre
Que paso con mi mochila
Compre la mochila de rappi el finde semana pero no m llega a mi casa o ningún aviso que va a llegar en cuanto tiempo tengo que esperar o que m devuelvan el dinero
Solucionado 28 de Setiembre