Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
⚡️ Philips es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Ofrece sus productos en varios puntos de venta de la Argentina, así como también a través de su tienda online.
A diferencia de otras cadenas de electrodomésticos, la empresa no cuenta con locales físicos para realizar compras en forma directa, salvo la tienda Philips ubicada en Vedia 3892 en el barrio de Saavedra de la ciudad de Buenos Aires.
➡️ Philips cuenta con una amplia gama de productos para uso personal y del hogar.
Uno de sus productos más vendidos es la afeitadora Philips One Blade, una compra usual entre varones que buscan cuidar su apariencia.
Otros de los productos más vendidos son los auriculares Philips, que van desde los más económicos hasta inalámbricos y con capacidad de cancelar el sonido externo.
Aunque Philips no cuenta con locales propios, podés encontrar sus productos en las siguientes franquicias:
✴️ Frávega
✴️ Megatone
✴️ Musimundo
Contás con la Tienda Philips Online para realizar tus compras de productos electrodomésticos y recibirlos en tu domicilio . Para utilizarla necesitas de un usuario y contraseña; a continuación te contamos cómo obtener ambas:
✅ Si compraste un producto de Philips en una franquicia o cadena, comunícate con el sector de atención al cliente de la misma.
En caso de que hayas comprado un producto de Philips a través de su tienda online, ponéte en contacto a través del 011 4546 7784, de lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas.
Debés pedir el reemplazo o retorno del producto dentro de los 10 días luego de haberlo recibido en tu domicilio o realizado la compra en la Philips Store.
Al regresar el producto, recordá incluir todos sus accesorios en la caja o paquete original en el cual lo recibiste.
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Compré una lámpara led de 9.5 w led similar a 70w, luz cálida con una promesa de publicitaria que anuncia dura hasta 15 años. si bien el uso no es el previsto en cuanto a horas pero sí en el hecho de luminarias abiertas, coloqué la lámpara el día 16/05/2017 es decir pocos días después de adquiri…
Publicado 21 de DiciembreDejé un producto bajo garantía en reparación en lomas de zamora en septiembre. Me hacen ir todas las semanas con la promesa de estar listo, y nunca es cierto. En noviembre inicie reclamos al 0800 y siempre contestan que "acaban" de enviar la pieza (que lomas nunca les pidió) al serv técnico...pero…
Solucionado 06 de DiciembreCompre una depiladora philips lumea y no funciona, hace un par de disparos y se pausa
Solucionado 07 de EneroCompre una sopera. A los pocos días dejó de funcionar. Le reclame a Garbarino Me enviaron al service de phillips. Después de varios meses me dijeron que no tenían repuestos para cambiar/arreglar. Me dieron el teléfono de la fábrica, no tengo respuesta. Que hago?
Solucionado 16 de NoviembrePara añadir fotos y datos para devolucion
Solucionado 12 de NoviembreYa hice llamado para devolucion no me deja ingresar fotos y datos para devolucion de producto
Solucionado 01 de NoviembreCompre dos lamparas les scene switch. Las coloque. Una de ellas al segundo encendido, no funcionó más.
Solucionado 07 de EneroCompré 6 lamparas philiphs de 7,5 w e27 220-240v led, que deberían durar 15 años y no llegaron a un par de meses, dónde puedo reclamar?
Solucionado 08 de JunioHola, me contacto vn ustedes con el fin de llegar a un acuerdo luego de mi problema! yo compre uno de sus focos de sodio 400 w y despues de 3 dias se quemo el foco! volvi a pedir otro y me paso lo mismo!
Solucionado 07 de JunioCompre una lampara phillips twister 42w que supuestamente dura 1000 horas y me duro unos días. Llamo a atencion al cliente y no atiende nadie. Quisiera la reposición del producto o devolución del dinero. Gracias.
Solucionado 08 de Junio