Quiero mi dinero
Transferi dinero de la app a otra cuenta mía y mi plata desapareció. Mando whatsapp nadie responde. Es todo mi sueldo y lo necesito porque es bastante plata. Quiero mi dinero yaaaa
Publicado 11 de MarzoPersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
No habita mi tramsferencia
Me acaban de transferir por equivocacion la plata a mi personal ya que no quería por siempre pasa algo con la plata... Llegó pero la transferí a una cuenta propia y resulta que está pendiente... Dice minutos y sigo esperando para poder pagar deudas porque encima desconoce los alias o cbu que pongo …
Publicado 11 de MarzoNo se acredita el dinero
Hice una transferencia de mp a personal pay y el dinero no se acredita en la.billetera de pp. O es mp o es personal.pay ?, la realidad es que sigo sin mi dinero
Solucionado 12 de MarzoPersonal pay retiene mi dinero
Tengo dinero en la billetera virtual y no puedo ingresar a la cuenta para poder usarlo
Solucionado 13 de MarzoNo puedo crear mi cuenta
Cuando voy a crear la cuenta, no me deja validar mi identidad, no me deja poner continuar
Solucionado 08 de AbrilTransferencia sin acreditacion
Transferencia sin recibir. Sin respuestas. Necesito la plata. Errores constantes en tranferencias.
Solucionado 08 de AbrilNo me hacepta mi identidad fácial
No me hacepta mi identidad fácil
Publicado 07 de MarzoTarjeta prepaga
Pedi la tarjeta prepaga hace 1 año y nunca llego,. La app no me deja pedir de nuevo otra tarjeta
Publicado 07 de MarzoCompensación saldo pendiente personal pay
Hoy, 7 de marzo de [números], me descontaron [números] bajo el concepto “compensación de saldo pendiente” nadie responde mi pregunta, no tengo ningún saldo pendiente que compensar
Publicado 07 de MarzoDescontaron dinero
En el día de la fecha, 7 de marzo de [números], me descontaron $[números],60 de la cuenta sin saber más que el motivo "compensamos el saldo pendiente". El recibo contiene un número nada mas. Ya intenté contactarme vía whatsapp para que revisen ese movimiento, aún no se comunicaron.
Solucionado 07 de Marzo