Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

App descuenta dinero

Me debitaron de esta app y no me dan mas datos a donde fue mi dinero me aarecen varios pagos debitados no me aparece ni referencia solo una empresa personal Flow

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Pensionada de anses víctima de estafa cibernètica

Sufrí una e***** cibernética, la persona que me estafó, transfirió mi dinero desde mi cuenta mercado pago y naranja x y me vacío la cuenta de mi banco. Una parte del dinero que me sacaron, la enviaron a una cuenta de personal pay, les mandé la denuncia hecha en el ministerio de seguridad de la pro…

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Error 503 service temporarily unavailable

Quise recuperar mi contraseña, y cuando voy al link que me piden dice [números] service temporarily unavailable. Necesito el dinero urgente no puedo ingresar al link ni copiando la url al navegador

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Ingreso de dinero no se acredita

Hace ya más de 4 días que hice ingresos de dinero que suman $[números] y no se acreditan, me he cansado ya de enviar mails a atención al cliente y no me contestan, tampoco se cómo hacer para comunicarme y hablar con alguien

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Personal Pay

No puedo ingresar a la billetera virtual

No puedo ingresar a la billetera virtual si ingreso solo me vuelve a sacar de la billetera apretó dónde dice ingrese el método q elegíste pongo eso y no me sale la poción

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

No me deja ingresar

No me deja ingresar a mi cuenta ni verificar mi nuevo pin y necesito el dinero q tengo en la cuenta urgente

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Estafaaaaa

Hola me e*****ron en esta porquería de página en ambar sport !!! quiero que me devuelvan mi dinero !!!!!!

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Quiero mi cuenta para sacar mi plata

Ya hace más de un mes estoy pediendo solución por mi cuenta tengo dinero de mis ventas no tengo el número que está registrado pero cuando ise reclamo me pidieron el número lo cual estoy utilizando ahora no hay respuestas no dan solución yo exijo que por lo menos me saquen toda la plata q tengo ahí

Publicado 02 de Mayo
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