No me anda la plataforma
Desde el día 30/04 ,ingreso a la.platafoma pero no me deja ver el saldo ni tampoco realizar ninguna operación. Tengo dinero adentro de la cuenta. Necesito una solucion
Publicado 02 de MayoPersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Estafas virtuales
Resulta que se hicieron transferencias muy altas desde mís billeteras virtuales personal pay dos transferencias de [números] mil. Y otra de [números].[números], a diferentes nombres a una cuenta de mercado pago,luego de mercado a claro pay de más de [números] mil pesos a una misma persona. Hice las…
Publicado 02 de MayoEstafa hackeo de cuentas personal pay y mercadopago y claro pay
Se hicieron transferencias desde mí cuenta de personal pay de [números].[números] pesos y [números] mil a mercadopago y luego de mí cuenta de mercadopago más de [números] mil a claro pay, me robaron todo. Me comunique con las empresas les expliqué todo denuncie pero nadie me dio una solución. Me de…
Publicado 02 de MayoEstafa
Me e*****ron me pidieron transferir plata [números] quiero reportar está cuenta el número de cbu es [números]
Publicado 01 de MayoTransferencia no recibida ni reembolsada
El día 10/1 hice una transferencia de $[números].[números] por un pago de servicios. En el primer envío hubo un inconveniente y me lo informaron. La vovlí a hacer y aparentemente no hubo inconvenientes dado que no recibi notificación. Hace unos dias me llegó una notificación que no habian podido ha…
Solucionado 04 de MayoPersonal pay coelsa
Hice una transferencia y a la otra persona no le llego, y los reclamos nos piden el coelsa, pero no aparece por ningun lado
Publicado 29 de AbrilCuenta bloqueada
Me bloquearon la cuenta y nunca me mandaron el gmail para recuperar la cuenta , no puedo sacar mí dinero y lo necesito . tardan un montón en contestar y no me dan respuesta
Publicado 27 de AbrilNo me dejan usar mi plata
Hace una semana no me dejan usar la plata de mi cuenta transferirla o pagar tengo a mi abuelo internado no puedo comprar los medicamentos les escribo solo dicen que en unos minutos voy a poder resolver y sigo así quiero una solución son un desastre nadie responde necesito usar mi plata
Publicado 26 de AbrilCuenta personal pay bloqueada, robado
Hola hace 2 meses q me bloquearon la cuenta de personal pay, no me deja entrar ni me envía el mensaje de recuperación de cuenta e echo reclamo x todos los medios y no me dan solución... Mande mail, llame al [números], probé x instagram, facebook y hasta tik tok. ninguna respuesta más q las genéri…
Solucionado 12 de MayoEstafa
Me e*****ron. Sacaron plata desde la cuenta personal pay. Ingresando desde mi cuenta de google
Publicado 25 de Abril