Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Recuperar cuenta

Buenos dias, mi consulta es porque no me deja validar mi datos .

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Personal Pay Transferencia a billetera virtual por error

Realicé una transferencia a una billetera de personal pay pero por error involuntario de tipeo se omitió el nro "1" en el alias, lo que provocó que se haya enviado a otra billetera virtual de personal pay cuyos titulares tienen nombres muy parecidos, por ello la confusión. por supuesto ppay no se …

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Problemas con la cuenta

Desde el 10 de abril no puedo ingresar a mí cuenta de personal pay y tampoco puedo usar la plata que tengo ahí, desde ese día estoy reclamando y no tengo ninguna solución aún.

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Son unos estafadores ipocritas

Es una empresa que cambia wodcoin por efectivo con tranferencia a tu banco está empresa viene e*****ndo a mucha gente no les hace el depósito y conozco gente que le a sacado asta [números] pesos y no contesta los mail nada te pone una página para los reclamos y nada

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Bloqueo de cuenta

Me han bloqueado la cuenta y todavía no puedo ingresar

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Personal pay bloqueo mi cuenta por seguridad y no me devuelve mi plata

El día 06/05/[números] vía mail me informaron que mi cuenta quedaba bloqueada por cuestiones de seguridad y que requerían fotos para corroborar identidad, las mismas fueron adjuntadas por el mismo mail de forma inmediata. No tengo respuesta al momento ni al día de la fecha. No puedo disponer de mi…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Personal pay bloqueo mi cuenta por seguridad y no me devuelve mi plata

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Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Envie dinero que nunca llego

Envie [números]k nunca me llegaron al destinatario. Su cuenta es mercadopago y la mia personalpay. No me dieron solucion hace mas de 1 dia esperando que le llegue el dinero. Malisimo. Que e*****... Desde ambos lados dicen que la transferencia esta pendiente de acreditación. A mi no me figura mas pe…

Solucionado 13 de Mayo
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