Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Transferencia

Transferi dinero a mi cuenta dni y nunca llegó

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia

Transferi dinero a mi cuenta dni y no llego

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia

Transferi denero desde perdonal pay a mi cuenta dni y no llego

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia

Transferi dinero desde personal pay a mi cuenta dni y el dinero no se acredito . Tengo el comprobante de la transferencia pero el dinero no llegó a mi cuenta dni

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Ladrones

Me están reteniendo dinero que he recibido de varias personas que me están colaborando con el gastos de sepelio de una sobrino que perdió la vida de manera inesperada. Cómo puede ser que no me dejen disponer de ese dinero para empezar, y lo peor en estas circunstancias donde no cuento con nada más …

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a Personal Pay

Estafa o robo

Realice una transferencia el día 8 de septiembre desde macro a personal pay. Yo tengo captura de mí saldo que tenía porque ya había tenido problemas personal pay me dice que la plata se acredito pero jamás se acredito porque se que monto tenía en la billetera y no sé acreditó!

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Validacion de identidad reitetada

Me hace validar identidad otra vez. No toma loa datos insiste en una validación de identidad y no le deja acceder para poder retirar el dinero que tenia para el pago de servicios.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia no acreditada

Realize una transferencia desde personal pay a mi cuenta dni, en los movimientos de personal pay figura la transferencia realizada pero nunca se me acredito en la cuenta dni.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Necesito que me devuelvan mi dinero

Tranferi una suma de [números] pesos argentinos ah mi cuenta de personal pay y han pasado 24 hras y no se acredita

Publicado 13 de Setiembre
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