Personal Pay

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Me hackearon mi cuenta

Me sacaron 48 mil pesos en mi cuenta, solicite una tarjeta física en tik tok personal pay . De ahí hackearon todos mis redes sociales, correo electrónico. Necesito una solución urgente

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Nunca llego mi dinero

El dia 17/08 me hicieron una transferencia desde personal pay a mi cuenta uala y nunca me llego el dinero

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Depósito a un cvu que ya no poseo

Hola tuve un problema con una transferencia que me depositaron desde personal play a mercado pago y yo en esa cuenta ya no la tengo yo perdí esa cuenta ala cual me depositaron [números] mil pesos en la fecha 24/09/[números] a las 19:45hs. Al anterior cvu [números] quisiera saber cómo recupero el di…

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Quiero mi plata

Necesito que me acrediten la plata ,tengo que pagar una deuda ,es un desastre está billetera.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Personalpay se quedo con mi plata!!!!

Realice una transferencia por [números]k a la cuenta de personal pay y nunca pude ver acreditada la plata en la billetera virtual. reclame por whatsapp y por mail y solo me dicen que me van a avisar cuando la plata la voy a utilizar. son unos e*****dores!! hace semanas que personalpay no da re…

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Reclamo de transferencia

Me transferí dinero a mercadopago y hace más de 9 horas que no se acreditó, pero en la aplicación me dice que ya se transfirió.

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

No me llega la plata

Me isieron una fransferencia de naranjax ya de [números]mil pesos y no me puede llegar , hace 13 horas ya que realizaron la transferencia y no me llega la verdad una porqueria esta aplicacion ojala me llegue mi plata lo unico q hacen en ******* en las personas con una apps asi que esta circulando t…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Personal Pay

Atiendan su trabajo

El día domingo 10 de septiembre fui al cine e hice uso del servicio 2×1 en películas que tiene esta app, y al mismo momento de realizar la operación me descontó de la cuenta el monto establecido para esa promoción... Lo que nunca pasó fue el impacto del pago en este local, a lo que me dijeron despu…

Publicado 15 de Setiembre
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