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Reclamos
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2298 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Extravío de paquete
Buen día el problema que tengo es que nunca llegó mi pedido ya que la paquetería me informo que robaron el camión dónde iba así que mi paquete se perdió como le puedo hacer para comunicarme con ustedes y ver que procede en estos casos...espero su pronta respuesta gracias
Publicado 17 de Marzo
Me están usando la tarjeta y no fui yo
Hola buenas noches, soy de merlo provincia de buenos aires, me están usando la tarjeta y no fui yo, la usaron el 11/3 y el 12/3, quiero saber de dónde es el pedido, lo que me apareció en el tarjeta es pedidosya1789.
Publicado 17 de Marzo
Problema con su ayuda
No pude poner mi cupón y ustedes no permiten hacer absolutamente nada en ayuda para os clientes, no se puede cambiar el método de pago tampoco, es demasiado ineficiente y no lo volveré a utilizar, quería poner mi cupón y no pude
Publicado 16 de Marzo
Pedido q no llego
Hice un pedido de helado hace una hora y media, utilizando un cupon que ustedes me regalaron. La entrega era para las 20hs aproximadamente y cuarenta minutos despues no llego..
Publicado 16 de Marzo
Robo tarjeta
Le robaron la tarjeta a mi papa y estan haceindo pedidos. Me gustaria ubicar a los ladrones.
Publicado 16 de Marzo
Me han cobrado doble en mi pedido
El día sabdo 7bde marzo alas 23:00 aproximando realice un pedido de una pizza familiar con una gaseosa de 1.5 litros el cual todo el costo era de 44.90 en lo cual yo lo pedí y lo pague con tarjeta ... El pedido me llegó todo bien pero me habían cobrado doble como si me hubiesen dado 2 pedidos del …
Publicado 16 de Marzo
Problemas con el cupon
La app no me da la opcion para canjear mis cupones, lo reinicio y nada, no da la opcion, por lo tanto no puedo ocuparlos
Publicado 16 de Marzo
Por favor mejoren el servicio
Ya es la tercera vez que tengo problemas con los pedidos aca, la primera vez espere 3 horas la comida y me decis que el repartidor estaba en camino y llamo al restaurante y me dicen que no hacían envios a ese barrio y que pedidos ya fue notificado y nunca me avisaron....la segunda me toman equivoca…
Publicado 16 de Marzo
Código inválido
Me mandaron un código promocional el cual dice que no funciona pero no estaba vencido! la verdad me da mucha rabia porque siento como una burla
Publicado 16 de Marzo
Desaparece un codigo
Buenas noches me llegó un código de 250 y cuando voy abrirlo me desaparecio y tengo la captura de la notificación y lo quería utilizar
Publicado 15 de Marzo