Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No dejan de llamarme, tengo más de quince llamadas solo del día de hoy, les dije que no estoy interesada en su programa y siguen llamando, quiero que me den de baja de su base de datos, es insoportable, llaman a cualquier hora y reiteradas veces! no esyoy interesada.
Solucionado 02 de AbrilMe siento e*****da por esta empresa. Pague en conjunto con mis hermanos la suscripción de un año, se supone que la pagaríamos en dos partes. Estábamos ilusionados hasta el momento en que empezamos a usar la plataforma, las clases en vivos son pésimas y no aprendes, no tratan de enseñarte y todo es …
Solucionado 08 de AbrilCompré un curso de open english junto con otras dos personas y es lo peor que pude hacer. Desde hace unos días he pedido reembolso o cancelación del curso y aún si nos hicieron un cobro a la tarjeta de pago después de haber declarado que no queríamos seguir pagando. Son unos e*****dores. En este cu…
Solucionado 03 de AbrilQuiero que dejen de llamar a mi número, lo hacen a todas horas, quiero darlo de baja o borren mis datos, no me interesa el programa.
Solucionado 23 de MarzoNecesito que me dejen de llamar, tengo aproximadamente 40 llamadas en dos días!!! hasta las 12 de la noche y en horarios de trabajo, ya es acoso!!! les he atendido diciéndoles que me tenían cansada. Quiero que me dejen de llamar!!
Solucionado 22 de MarzoNecesito que dejen de llamarme, yo al poner mis datos creía que únicamente me iban a crear una cuenta y yo ver si me suscribia o no, pero no paran de llamarme
Solucionado 19 de MarzoAcoso telefónico me llaman todos los días los voy a denunciar con la policía
Solucionado 20 de MarzoMe están llamando todo el tiempo ya había cambiado el número y me siguen llamando estiy trabajando o estudiando y me llaman esto es un acoso que voy a ir a la policía si no paran de llamarme
Solucionado 21 de MarzoPor favor dejar de llamarme. Di mi numero para saber los costos del curso pero ahora no paran de llamar x favor borrar mi numero de sus registros
Publicado 18 de MarzoDesde que puse mí número para pedir precio de cursos he sufrido acoso permanente ,más de 20 llamadas al día de esta empresa.solicite que no me llamen y se dan por desentendidos diciendo que salí sorteada , etc
Solucionado 18 de Marzo