Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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En el mes de febrero quise cancelar mi suscripción y me dijeron que tenia que pagar la suscripción del mes de marzo para poder cancelar, luego me senti obligado a pagar y despues de eso me pasaron con el area de cancelación y les dije que lo cancelarán y de la misma forma les pregunte que si podia …
Solucionado 31 de MarzoEstoy siendo víctima de acoso por parte de los operadores de open english, ya reclamé 3 veces para que dieran de baja mi número de celular del sistema pero aún así siguen llamando, ya especifique que no voy a contratar el servicio. Estoy es acoso!.
Solucionado 29 de MarzoNo quiren dar de baja mi servicio, me tienen mas de una hora diciendoles que no quiero ya el servicio y solo me dicen que ya esta dado de baja pero no llega nada de correo donde ya indica que esta dado de baja
Solucionado 29 de MarzoSeñores hace una semana hice el reclamo de acoso por parte de open english. Resulta que se calmaron una semana, pero desde ayer nuevamente recibo acoso desde la 5 de la mañana. Que grave error caer a pedir una simple información. Por favor ayudarme a dar solución
Solucionado 29 de MarzoContraté open english el 28/02/2024 me llamaron por teléfono por un comentario en redes, me dijeron que el curso para mis 2 hijos valia primero $1.500.000 pero que estaba de promo en 900.000 como dije que no podía me lo ofrecieron a 600.000 lo consulté con mi marido y aún así no podía pagarlo. Como…
Solucionado 01 de AbrilBuenas tardes, que mi número telefónico sea borrado de la base de datos de openenglish ya que de momento, no voy a adquirir el curso, son muy insistentes.
Solucionado 28 de MarzoQuiero ser borrada de open inglish llaman a todas horas y no quiero que me llamen más no quiero los cursos
Solucionado 25 de MarzoDeseo dejar de recibir llamadas de open english, es un acoso recibir más de 15 llamadas al día
Solucionado 27 de MarzoNo quiero recibir mas llamadas de open english, no me interesa su servicio.
Solucionado 25 de MarzoNo paran de llamarme y ya no quiero el servicio porque no poseo ingreso económico para poder pagar.
Solucionado 25 de Marzo