Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenos días. Tuve un inconveniente con la tarjeta de crédito que asocié a los pagos de esta plataforma por lo que tengo un saldo de 12.42$ que quiero pagar y me enviaron un correo donde al hacer click podía actualizar los métodos de pago, pero cuando ingreso al enlace me sale que la suscripción no …
Solucionado 06 de MarzoEl día 1 de enero hice el pago del curso a través del medio de pago de cuenta de ahorros ya que actualmente no cuento con tarjetas de crédito, el proceso de pago se genero de manera exitosa. El dia 5 de enero llame a cancelar el curso ya que me habia quedado sin trabajo y no podia seguir por temas …
Solucionado 03 de MarzoQuiero dar de baja mi servicio de openenglish mi número es +56 9 [números] espero que me den una respuesta pronto ya que no quiero que se renueve mi cuenta
Solucionado 14 de FebreroMismo caso el curso de un año que pocas veces utilice, hoy me marcaron para ver porque no eh pagado el curso que según ellos automáticamente se renueva, cuando hace un par de meses me marcaron para decirme que ya no iba a poder ingresar a la plataforma por que estaba por vencer. Fui clara en decir …
Solucionado 07 de MarzoRatas avaras codiciosas !!! dejen de estafar a la gente con su porqueria de curso.
Solucionado 09 de MarzoA esta empresa no le interesa la educacion. Solo le interesa ganar dolares a cualquier precio.
Solucionado 09 de MarzoMe ofrecieron el año pasado una oferta anual de 1 año del servicio por un precio, avisándome cuando terminara si quería continuar subscrito al mismo, paso la fecha y me cobraron el servicio regular y no solo no me contactaron sino que llevo 2 semanas queriendo dar de baja el servicio y la respuesta…
Solucionado 08 de FebreroBuenas! yo me suscribí a open inglés de noviembre, solo pague un mes y di el número de mi tarjeta ahora me están sacando [números] usd de mi tarjeta. Cada mes. Pido un rembolso y me cancelen la suscripción.
Solucionado 16 de FebreroQuiero cancelar mi suscripción ya que es una gran estafa! te prometen muchas cosas, aprendizaje desde nivel básico y es una plataforma como cualquier otra de internet! para lo que ofrecen el costo es muy elevado
Solucionado 07 de FebreroOpen english no para de acosarme con llamadas telefónicas (hasta 30 al día). Ya basta open english !! desisto de contratar sus servicios.
Publicado 02 de Febrero