Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola, en el mes de febrero me salen dos cobros de 36.[números] pesos ( chile) de la tarjeta de los cuales no he autorizado, ahora me llaman de openinglish que debo dos meses, no se como me descontaron d la tarjeta y ni siquiera tengo algún correo de parte de ustedes solicitando el curso, quiero que…
Solucionado 24 de AbrilSon una estafa.
Solucionado 06 de AbrilCompré el cursos de inglés por 6 meses, y no es nada parecido a lo que anuncian en tv, comprendo que tenia 7 días para conocer la plataforma, pero noté que era completamente diferente, no hay clases las 24 horas, tampoco son clases, solo te ponen láminas de nada me sirve revisar las laminas si eso …
Solucionado 19 de AbrilYa no quiero continuar con el programa
Solucionado 31 de MarzoQuiero cancelar open english debido a que ya no lo uso. Ya estuve 1 año y me funcionó pero después ya no tuve tiempo y me siguen cobrando y actualmente entre a estudiar inglés de manera presencial por eso es que necesito que ya no me sigan cobrando la mensualidad.
Solucionado 30 de MarzoQuiero cancelar el servicio de open english no quiero ningun tipo de promocion ni ofertas, es una plataformw buena, pero no tengo tiempo para ella, ni lo tendre.
Solucionado 15 de MarzoBuenas tardes, tenia una suscripcion por un año que pague al contado. Me llamaron repetidamente para ofrecerme paquetes y promociones para continuar, yo indique que no quiero continuar con el curso puesto que con dispongo de tiempo para hacerlo. Sin embargo acaba de llegarme un correo indicando que…
Solucionado 09 de MarzoLe quiero de dar de baja al servicio
Solucionado 09 de MarzoQuiero generar la cancelacion de mi suscripcion por problemas economicos, por lo que lei cobran 2 meses de multa para cancelarla y por lo que se eso es ilegal y si no se abona la multa seguiran descontando la cuota mensual
Solucionado 09 de MarzoQuiero cancelar mi suscripcion por problemas economicos y falta de tiempo, lei que a mucha gente les cobran 2 meses de multa y si no se abona la seguiran descontando la cuota mensual.
Solucionado 09 de Marzo