Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me inscribi en el curso por 6 meses, desde que inicie mis estudios, no me gusto la forma de enseñanza. Opte por terminar mi lapso contratado por 6. A un mes de que se acabe el contrato, me llama una señorita para continuar con el servicio por un año mas a mitad de precio, y le dije que no y ya daba…
Solucionado 09 de EneroAdquirí los servicios de open english esperando que la plataforma fuera algo innovadora tal como uno ve en los comerciales, pero al momento de entrar me lleve una decepción completa, el curso no se acomoda a los niveles en el que las personas se encuentran, como no me gusto llame para que me reembo…
Solucionado 18 de NoviembreHola buenas noches, el problema con open english es que me están generando un recibo y me están auto-cobrando sin previa autorizacion, ya que yo adquiri un plan por 6 meses, ya se me vencio ese plan, pero no quiero seguir en el curso, y sin previo aviso me generaron un recibo .
Solucionado 15 de EneroQuisiera cancelar suscripcion.ahora en argentina hay una ley que aplica el 30 % sobre compras en dolares.no puedo pagarlo.
Solucionado 12 de EneroPor cuestiones de tiempo, no he podido ser consistente en mis estudios en la plataforma; mi petición es cancelar mi contrato que consiste en un cobro mensual para el ingreso a la plataforma y dos clases privadas. mi decisión de cancelar es por que llevo varios meses sin utilizarlo y los cobros que…
Solucionado 10 de EneroQuiero dar de baja mi cuenta pero no consigo dar con nadie para hacerlo no quiero mas clases en vivo ni revonacion automática del curso
Solucionado 01 de EneroEn primer lugar cuando ellos contactan a la persona para ofrecerles el curso todo lo ponen de una manera bonita, pero hay algo que ellos no explican que aparte de lo que se tiene que pagar por el curso en la totalidad, se deben pagar las clases privadas por que eso no lo avisan desde un principio c…
Solucionado 29 de DiciembreOtra vez intento dar de baja mi subscripción y me dicen que yo acepté seguir, eso es totalmente falso. Quiero la baja inmediata! encima me dicen que tengo una deuda en proceso de moratoria y les pedí donde debo cancelar la supuesta "deuda" y tampoco me informan. Para mi quieren ganar tiempo y segui…
Solucionado 27 de DiciembreUrgente necesito dar de baja los servicios de open english. Ya no sin necesarios. Me mandaron un email diciéndome que tengo deuda con ellos aunque ya no tengo el beneficio. saludos jorge vallejo
Solucionado 27 de DiciembreHola quiero darme de baja en el servicio hace dos dias que lo tengo y no he tenido tiempo para estudiar por cuestiones personales.
Solucionado 26 de Diciembre