Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Mi nombre es nelia martinez, la queja que tengo en contra de open english es que culmine el contrato verbal que hice con ellos en contratar sus servicios por 6 meses, el día 22 de diciembre de [números], faltando dos días para concluir los seis meses, me comuniqué con ellos para cancelar debido a …
Solucionado 14 de FebreroHace un año mi papá me regalo (pago con la tarjeta de crédito) un curso de ingles por 6 meses el cual terminaba en el mes de noviembre, antes de que este terminara me contacte con ellos para que no hicieran la renovación ya que la descontarían de la tarjeta de mi papá de nuevo y me metería en un pr…
Solucionado 25 de JunioEs que ya no quiero open english mi hija de 8 años a puestos la edad de su otra hermana y quiero cancelar la suscripción
Solucionado 01 de FebreroEl motivo de mi queja es debido a que realice un pago con open english para estudiar con la plataforma desde junio [números] hasta diciembre de [números]. listo termine el curso y ahora empiezo a ver cargos adicionales en mi tarjeta de credito que nunca autorice y quiero cancelar mi cuenta y el re…
Solucionado 01 de FebreroYa termine de pagar el paquete de 6 meses y resulta que me volvieron a hacer un cargo a mi tarjeta
Solucionado 01 de FebreroHe intentado sin exito cancelar mi suscripcion a open english me cobran automaticamente a mi tarjeta de credito, quisiera una ayuda para cancelar definitivamente la suscripcion
Solucionado 29 de EneroDeseo cancelar la renovación automática de cada mes en su plataforma. Llamo a su numero de contacto y nadie contesta. por favor que alguien me atienda.
Solucionado 26 de EneroPublicaré las veces que sean necesarias y por este y más medios. Ya pasó el tiempo de 72 horas y no me hacen el reíntegro de mis [números] dólares. Pero para cobrarme en menos de 2 minutos hasta son amables, después de que les exiges tu derecho al reembolso son groseros y se demoran y devolverte la…
Solucionado 24 de EneroHolaa, contacte open engish pero pude entrar muy pocas veces en el año por falta de un telefono que sirva o computadora. No tuve nunguna clase en vivo en todo el año (solo complete algunos ejercicios por debajo de mi nivel) y por lo que leí no eran tan como creía. Quería saber si se podía lograr un…
Solucionado 22 de EneroMe siguen cobrando cuotas en mi tarjeta de crédito después de haber expresado muy claramente que no deseaba continuar con el curso y con los pagos mensuales, necesito una solución definitiva pues no es justo que siga pagando por algo que no estoy utilizando.
Solucionado 27 de Junio