Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate la plataforma en el mes de octubre y me ofrecieron clases particulares sin cargo ilimitadas como “promoción” por 6 meses. tome 6/ 8 clases el primer mes y luego nada porque no es algo q me sume. ahora me doy cuenta que hace 4 meses me cobran mensualmente $[números] pesos argentinos por e…
Solucionado 15 de FebreroNo me avisaron q después de cumplido el año seguirían cobrando mensualmente. Quiero cancelar la suscripción y no logro hacerlo
Solucionado 12 de FebreroNo tengo tiempo de recibir las clases por motivo de trabajo.espero cancelen mi suscripcion.
Solucionado 10 de FebreroOla quiero salir de esta plataforma lo cual melo niegan no la puedo utilizar por la mala señal de internet debido a que soy soldado y no puedo ingresar tampoco puedo generar los pagos y no me parece que me ahigan dicho que podía suspender la cuenta cuando yo quiciera
Solucionado 19 de FebreroOpen english ha realizado cargos a mi tarjeta de crédito sin mi autorización. $[números] pesos mexicanos mensuales. Desde marzo de [números] y nunca ! y repito nunca, he tomado una clase o curso con ellos. Desgraciadamente por muchas situaciones, no habia revisado mi estado de cuenta, y hasta ho…
Solucionado 09 de FebreroNo estoy interesado en seguir el curso. Estoy al día ala fecha y deseo cancelar la suscripcion. No uiqero que me continuen generando cobros
Solucionado 06 de FebreroBueno todo empezo cuando mi hermano pequeño por accidente pidio lo de la prueba pero nosotros la cancelamos pero desde ese dia hasta hoy 29 de enero del [números] siguen llame y llame ya les dijimos mil veces que paren de llamar y siguen acosando por favor diganles que dejen de llamar son del open …
Solucionado 08 de FebreroNunca me devolvieron mi dinero, siempre una excusa. me ofrecen otro curso y les digo que se paguen con el dinero que tienen y no dicen nada. quiero mi dinero de regreso
Publicado 31 de EneroHice la cancelación del servicio el segundo día después de mi compra, me llego un correo de que cancelé el servicio, pero no me especifica el monto que se me regresara, quiero que me maden algun soporte de la cantidad por favor para checarlo con mi banco.
Solucionado 03 de FebreroHola muy buenos dias quiero dehja r de cancelar la mensualidad de open english ya q no dispongo tiempo para realizar
Solucionado 06 de Febrero