Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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El 20/08/[números] contrate y pague con open english por 1 año el cuso de inglés aparte me convencieron y vendieron sus famosas clases particulares. Razones de salud me obligaron el 26/08/[números] a comunicarme con oe para cancelar el servicio tenía un plazo de 7 días como lo estipula el contrato…
Solucionado 13 de EneroCompre un curso de inglés, y no tiene nada que ver con lo esperado. Las clases no concuerdan entre sí, las presenciales hay que estar pidiendo antes para entrar y esperar mucho tiempo. Además que están todo el tiempo mandando mensajes y lo peor es que después que pagar todo el curso me querían vend…
Solucionado 26 de SetiembreQuiero cancelar mi suscripción, llevo 2 meses intentándolo y no tengo solución.
Solucionado 13 de EneroQuisiera cancelar la inscripción por que no puedo pagar
Solucionado 23 de SetiembreContrate solo por 12 meses curso intensivo , al terminar ese tiempo , lo han extendido de forma automática , necesito urgente cancelarlo ! no tengo más interés de seguir , ya que nunca me han dicho que lo renovaban automático
Solucionado 21 de SetiembreAdquirí un paquete anual, ya que me ofreció clases las 24 horas, sin embargo estas no son 24 horas, tienen horarios; cuando acepte el paquete le consulte varias veces a la vendedora que no tenía ningún conocimiento del ingles y que si mediante la plataforma podría desarrollarme sin problemas, a lo …
Solucionado 13 de EneroHe contratado open english junior ([números] euros) y he llamado, a los diez minutos de contratar, para solicitar devolucion y cancelacion. Llevo dos horas al telefono y no me proceden a devolver y cancelar. Fraude
Solucionado 17 de SetiembreHola. Contrate el plan de un año pero no estoy conforme. Se supone que puedo tener las clases en linea siempre que quiera más sin embargo no me permiten tener la clase que pido por que ya no hay cupo y esto pasa siempre que lo intento aunque lo haga en cuanto empieza el tiepo limite para inscribirs…
Solucionado 17 de SetiembreCuando contráete el servicio me ofrecieron clases privada pero nunca me informaron que todos los meses tenía que pagar por estas clases! cuando les informe que no quería más clases privadas me bloquearon el acceso a la plataforma luego de pasar todo el día reclamando me dicen que fue un error de el…
Solucionado 13 de EneroBuen dia,estoy recibiendo en mi hot mail,curso de open english ,sin solicitarlo,lo borré ,y me salta que debo abonar por la cancelacion,obvio no voy a pagar nada ,ya leí muchas quejas,piden tarjetas de créditos .espero que se pueda solucionar omitiendo este curso.muchas gracias
Solucionado 13 de Enero