Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Requiero cancelar la suscripción a esto dado que esta por terminar el año y no pienso pagar ni un centavo mas por este servicio, el problema radica en que los números que brindan de atención no funcionan en ningún horario nunca contestan así o mas fraude pueden llegar a ser.
Solucionado 12 de NoviembreEl contrato de openenglish venció hace meses atrás y sin ninguna llamada hicieron una renovación en automático. Llevo meses intentando cancelar, no responden y no me llaman. No tengo tiempo para continuar estudiando ni dinero
Solucionado 10 de NoviembreHace ya algun tiempo intente cancelar mi cuenta porque en realidad no la usaba pero dure tanto al celu pidiendolo y lo que logre q me hicieran fue una rebaja... En la actualidad sigo sin usarla y me siguen cobrando necesito cancelarla ya no tengo dinero disponible en mi tarjeta para pagar. Por favo…
Solucionado 12 de NoviembreHola ya no tengo tiempo de tomar clases, ni puedo pagar, y necesito dejar de pagar la mensualidad que se me cobra en automático. quiero cancelar la suscripción. gracias.
Solucionado 12 de NoviembreEnvíe mis datos para consultar precios pero decidí que no voy a tomar el curso, aún así no dejan de llamarme, necesito que borren mi perfil de su base de datos y dejen de llamarme.
Solucionado 12 de NoviembreNecesito cancelar mi suscripción en el curso de inglés y no ha sido posible. Me siguen descontando y no tengo dinero para seguir alegando
Solucionado 12 de NoviembreOpen english te envia un correo después de una suscripción de un año y te dice que te renovará automaticamente, cuando uno no quiere hacerlo, te ponen trabas y la unica forma que te va quedando es pedirle al banco un bloque a open english o simplemente cerrar la tarjeta y cambiarla por una nueva, y…
Solucionado 05 de NoviembreQuiero darme de baja porque no puedo seguir con el curso.
Solucionado 01 de JunioCuando me llamaron para contratar el programa me lo pintaron muy completo, pero después de hacer el pago me trasladaron con otra persona que me explicó que había que hacer pagos por las clases privadas cada mes, algo que no me habían dicho. Además yo específicamente pedí que no activaran ningún tip…
Solucionado 03 de NoviembreLlevo un mes tratando de cancelar mi suscripción debido a que no puedo usarlo llevo mas de 4 meses que no lo uso y aun asi lo he estado pagando, desde en inicio de la venta lo consulte y fui muy directa en preguntar si queria salirme y me dijeron que si y ahora me saken conque no es posible, ya jo…
Solucionado 13 de Enero