Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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El dia de ayer 3-dic-20 adquirí los cursos de open english. De acuerdo con el contrato tengo derecho a cancelar y recibir el [números]% de reembolso si la cancelación se hace dentro de los primeros 7 dias. Después de revisar la plataforma, la estructura de los cursos y las clases, no es lo que prom…
Solucionado 13 de EneroMe contactaron por la oferta de black friday , obtenia el curso para dos personas por 18 mil pesos. me llego en la tarjeta dolarizado, me cobraron el 30% y 35% de imp. una fortuna el curso. me mintieron en la cara es una e*****. N quiero mi dinero ya y la baja del servicio yaaa!
Publicado 04 de DiciembreQuiero poner un reclamo ya que el [números] compre un curso completo de open english, y nunca lo usé. quedo pagado. El tema es que ahora me dicen que tengo deuda porque se renovó solo el plan y me obligan a pagara la renovación, siendo que no ocupe la plataforma ni con el plan original. Me llaman…
Solucionado 16 de DiciembreHola, tengo mi licencia activa hace 5 días. Utilice la plataforma pero no es lo que esperaba, por eso decidí revocar mi licencia. Al estar dentro del plazo de 7 días de prueba, tengo acceso al reintegro total de lo abonado a través de mi tarjeta de crédito. por este motivo, realizó el reclamo par…
Solucionado 09 de DiciembreEn junio me active al curso, pero no es lo que parece, nadie da el curso. No hay profesores, ni nada. Al día siguiente me salí del curso y llame, y no me hacen caso, no quieren devolver el dinero y encima se cobran de mi tarjeta, quiero que me devuelvan porque se están cobrando cada mes a mes y no …
Solucionado 04 de DiciembreMe uni al curso de open english en junio del presente año, al día sguiente llame para salirme porque se presentó un accidente familiar. Pero me dan vueltas, tratando de cambiarme de tema. Se están cobrando de mi tarjeta un monto cuando nisiquiera doy el curso, y desde esa fecha hasta ahora viernes …
Solucionado 04 de DiciembreSalirme del curso open english ya no deseo tomar ese curso y por favor que no me estén llamando a cada rato gracias
Solucionado 02 de DiciembreNecesito darme de baja, y cuando llamo o bien me dejan en espera o me cortan. No se de que manera gestionar la baja, no me están dando más opciones.
Solucionado 02 de DiciembreIncurri al servicio de open english pero al momento de la contratacion no me parecio por lo que solicite la cancelacion y el reembolso ya que no han pasado los 7 dias que se habian acordado, no se me dio fecha de la realizacion del reembolso por los [números] pesos mexicanos que fueron cargados a m…
Solucionado 02 de DiciembreHola quiero cancelar la suscripción a open english por temas de liquidez y pérdida de trabajo debido a la pandemia, urge ya no tengo liquidez
Solucionado 02 de Diciembre