Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Saludos, escribi solo para saber del curso para niños, me llamaron y dieron la información y ahora no paran de llamarme a cualquier hora. Ya basta solo quería información. Quiero que dejen de llamarme a todas horas porfavor.
Solucionado 28 de OctubreCancele el curso porque no podía seguir pagando la suscripción y todavía me siguen cobrando la suscripción a la tarjeta de crédito, desde hace ya 3 meses. Me llaman me dicen que ya no me van a cobrar más pero lo siguen haciendo, y no me devuelven el dinero…
Solucionado 25 de OctubreQuiero cancelar la suscripcion a open english junior ya que nunca acepte un descuento mensual fui muy clara cuando dije q para probar el curso solo pagaria 1 mes y m dijeron q todo bien y puse mi tarjeta de credito pero ya paso agosto setiembre y seria la 3era mensualidad q estoy pagando cuando no …
Solucionado 15 de EneroEstoy tratando de dar de baja el servicio y no me lo dan de baja, las llamadas son una espera eterna y no me quieren dar de baja el servicio. son una mafia con tarjetas de créditos. michael rincon estuvo hablando conmigo y nunca quiso bajar el servicio. el número al cual llamé es +[números] [n…
Solucionado 23 de OctubreQuiero cancelar el servicio ya que termine los 6 meses de mi contrato y me siguen cobrando en automático, ya no quiero más el servicio
Solucionado 25 de OctubreMe regalaron 10 clases privadas y ahora me lo cobran y lo peor se niegan a cancelar y dice que el cobro va ser mensual.
Solucionado 20 de EneroQuiero cancelar mi solicitud para estudiar inglés en open english, ya estoy en un curso de inglés presencial, ya no me interesa ni en lo más mínimo la solicitud y que por favor dejen de llamar porque llaman a todas horas, me han llamado como 4 veces de números diferentes, aveces hablan, otras veces…
Solucionado 22 de OctubreHola soy jacqueline paredes, acudo a este foro debido a que me siento e*****da y acosada por open english, me inscribí con mucho esfuerzo y entusiasmo a este curso porque me dieron al inicio una oferta. ( la oferta sólo era entrar a la plataforma, las clases que están ahí son por temas puntuales y …
Solucionado 21 de EneroE llamado miles de veces para cancelar mi suscripción y en el momento de cancelar me cuelgan la llamada !
Solucionado 21 de OctubrePor favor, quiero que open english me saque de su base de datos, cancelo la solicitud, dejen de llamar, por favor.
Solucionado 21 de Octubre