Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Solicité información sobre open english kids , y aunque le dije que no estoy interesada llaman a todas horas, sin respetar ningun tipo de horario. Son extremadamente acosadores. Necesito que me quiten de su listado porque ya no quiero hablar ni con un representante más.
Solucionado 21 de OctubreEstoy tratando de cancelar la suscripción automática pero no puedo hacer, por favor su ayuda con la anulación de esta suscripción ya que no me da el tiempo para seguir estudiando. Seria bueno que tengan esta opción habilitada para que el usuario pueda decir si seguir o no con el curso.
Solucionado 15 de EneroQ por favor dejen de llamarm porque no estoy interesada en sus servicios y empieza a ser acoso gracias
Solucionado 17 de OctubreHola, le compré el curso a mi hijo por un año , y no me gustó, me llamaron muchas veces antes que se cumpliera el año para renovarlo y yo dije que no , que no quería volver a tomarlo. Y resulta que ahora me llaman para cobrarme que tengo una deuda de 1 mes y que si lo quiero cerrar tengo que pagar.…
Publicado 15 de OctubreBuenas noches, hace unos días dejé mi numero de teléfono para averiguar precio, y ahora me llaman todas las noches. por favor, necesito que dejen de llamar.
Solucionado 18 de OctubreNo dejan de llamar, ya se ha realizado una llamada en donde se finalizó que es una cotización pero no dejan de llamar.
Solucionado 18 de OctubrePuse mi teléfono y correo en la web de open english, para acceder a información de cursos y precios y ahora no dejan de llamarme durante todo el día, cada 15 o 20 minutos, es muy molesto. Quiero que no llamen más, conseguí curso en mi país presencial.
Solucionado 15 de OctubrePor favor, quisiera que dejen de llamarme a mi celular. Ya recibí la información y decidi no tomar el servicio. Pero siguen llamandome desde otros números, por favor eliminen mi contacto. Gracias!
Solucionado 17 de OctubreYo cancele el curso de open english en marzo de este año. desde julio activaron nuevamente los cobros en mi tarjeta. es un total de [números].96 dolares que me cargaron. anteriormente ya me habia sucedido y creo que no soy el unico en que te sigue cargando en tu tarjeta de credito los cobros de…
Solucionado 18 de OctubreOigan el curso esta muy bueno en serio, pero por ahora no tengo el dinero suficiente para comprar este curso, tal ve el siguiente año lo piense, solo quiero que me dejen de llamar en serio mucha pena y todo y disculpen :,c
Solucionado 16 de Octubre