Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me ofrecieron un paquete por 6 meses y cuando me lo cobraron resulta que el contrato era de 12 meses, estoy llamando para cancelar y no me resuelven nada me ponen en espera quieren que a fuerza me quede con un contrato que ellos nunca me explicaron desde el inicio, me vendieron la versión de un con…
Solucionado 15 de EneroDeseo cancelar mi servicio, hace mas de un mes y no me dan respuesta
Solucionado 04 de NoviembreSimplemente quería saber como eran los cursos y el costo de la matriculación pero ahora no dejan de llamarme a cada momento y es molesto
Solucionado 31 de OctubreLlevo 3 meses intentando cerrar contrato con los servicios de next u y open, ahora la táctica es cortar la comunicación
Solucionado 02 de NoviembreAdquiero el servicio de open english por 6 meses, me indicaron que sería un solo pago el cual hice al matricularme, al cobros los 6 meses me volvieron a llamar y me ofrecieron renovar el curso, y no acepte la renovación. Ahora me dije los movimientos de mi estado de cuenta y tengo cobros de dicha i…
Solucionado 02 de NoviembreDeseo cancelar mi suscripción de open english y no seguir con el curso. gracias
Solucionado 02 de NoviembreHola!! yo me registre de curioso en la página oficial de open english con el fin de saber los precios de las clases pero luego me arrepenti de tal proceso. El cual pide correo y número de teléfono del interesado y ahora no cesan las llamadas telefónicas de aproximadamente 10 llamadas diarias desde …
Solucionado 30 de OctubreCompre un curso de open english que resulta ser un contrato donde te aplican una clausula de autorenovacion inclusive luego de llamar para reclamar por esta, donde ponen a un agente del servicio que pone trabas para cancelar luego de alguna manera terminan por convencer a la gente que pueden contin…
Publicado 28 de OctubreA mediado de septiembre me llamaron para convencerme de renovar mi curso, en el momento y después de mucha presión, hasta le llamaron a mi papá, acepté realizar el pago, al momento de la llamada está se cortó por lo que no se había podido hacer el cargo a la tarjeta, en ese momento fue rechazado, …
Solucionado 19 de EneroContrate el servicio por un año para mejorar mi inglés por cuestiones de trabajo no pude entrar a la plataforma con la regularidad deseada. Al cabo del año empezaron a hacerme cargos de manera mensual por lo que en febrero de [números] llame para cancelar. La persona que me atendió a pesar de que y…
Solucionado 16 de Enero