Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Recibo llamadas constantes de open english, que se han tornado muy molestas para mí, solo quería informes y ahora recibo un incontable spam de llamadas que me gustaría dejar de recibir, también quiero dar de baja mi correo de la plataforma de open english porqué ya no me interesa información de nin…
Solucionado 13 de NoviembreEn julio de este año tomé un curso en open english y en octubre quise darme de baja. Pero después de varias llamadas acepté continuar con el curso un mes más. El 10 de noviembre llamé nuevamente para cancelar la suscripción y esta vez el proceso se completó correctamente. Sin embargo, para mi sorpr…
Solucionado 15 de EneroMe envían demasiados correos y hacen muchas llamadas en momentos inapropiados
Solucionado 13 de NoviembreNo me parece la forma en la que open english vende sus productos, la plataforma me gusta y he aprendido bastante este mes, pero considero que sus vendedores son el problema ya que hacen cualquier cosa por vender incluido engañar y timar a la gente. cuando compre mi curso me dijeron que tenía un va…
Solucionado 13 de NoviembreMe llaman cada rato y quiero cancelar mi cuenta de open inglish
Solucionado 15 de EneroYa me contacté con open english para cancelar la suscripción y me llegó el correo de cancelada pero la plataforma sigue activa, así que no quiero que se me generen cargos adicionales cuando yo cumplí con cancelar la solicitud en la fecha que se debía hacer. Después me dicen que la solicitud está en…
Solucionado 15 de EneroMe contacte con open english porque quería saber acerca de sus planes y precios. Y desde entoces me llaman cada 20 minutos de diferentes números. Quiero que eliminen mis datos de su sistema. Ya que no estoy interesada en sus servicios.
Solucionado 10 de NoviembreYa no necesito usar open english.
Solucionado 10 de NoviembreQuiero cancelar mi suscripción y no me contestan los mensajes ni las llamadas las cuales duran en una supuesta espera 20 minutos y se corta.., es mi cuarto día desde que me inscribí, no tengo acceso a las video llamadas de las clases, el resto es autodidacta. Solo escuchar audios de videos grabados…
Solucionado 10 de NoviembreQuiero cancelar mi menbresia, intente ya como 5 oportunidades siempre me cortan antes de proceder con mi solicitud o simplemente me dejan de hablar es claro que lo realizan para no cancelar mi solicitud es cansado porque no solucionan y genera desconfianza a su empresa.
Solucionado 10 de Noviembre