Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me paso lo mismo que la chica que leí recién en un comentario, no cumple con lo que me dijeron... También me dijeron lo de los 7 días y yo llame el día 8 y dijeron que no igual y quiero mi reembolso por loa dos cursos que pagué y que desliguen mi tarjeta de todo tipo de vínculo con el mismo, prefie…
Publicado 26 de NoviembreSolo queria una cotizacion y ahora no paran de llamarme. no estoy interesada en el curso
Solucionado 29 de NoviembreLas llamadas todo el día y a toda hora es algo muy molesto hasta llaman por Whatsapp
Solucionado 27 de NoviembreMe han llamado de open english constantemente hoy todo el día y noche desde distintos números de teléfono y me resulta molestoso, quisiera que me eliminen de su base de datos y que no me vuelvan a llamar mas nunca. deberían entender que si no contestan las personas es por algo, esto parece acoso.
Solucionado 27 de NoviembreQue dejen de llamar, solo solicite una cotización la recibí y les deje claro que no los contrataria, sin embargo, siguen llamando todos los dias y mas de una vez al día
Solucionado 29 de NoviembreMe acaba de llamar un asesor , me explica todo y cuando le digo si me puede llamar en tres horas , lo que me contesta es : no puedo , y que cambiaria si te llamo en 3 horas ? razón por la cual le digo que a él no le interesa y que solo me está brindando una explicación del pensum, yo puedo escoger …
Solucionado 10 de DiciembreHe llamado varias veces para cancelar la renovacion automatica el producto de open english pero no me dan solucion ni la respuesta deseada, solo necesito que me ayuden a cancelarlo y no se vaya hacer un descuento automatico
Solucionado 05 de DiciembreDesde hace meses que recibo llamados telefónicos de open english donde me preguntan por qué mi hijo no ingresa a la plataforma desde hace meses, luego de mi explicación a todos los empleados que me llamaron les pedí que me den de baja, que no quiero continuar con el servicio. Lograron con vueltas n…
Solucionado 25 de NoviembreContraté una curso de inglés para mi hijo y despues para mi hija ya que te contactan insistentemente con otras promociones para el grupo familiar, pero luego de unos meses nunca más se conectaron. Los tomé por que me insistieron mucho que la contratación era anual y en caso de no aprobar su renovac…
Solucionado 05 de DiciembrePor favor no me llamen más no estoy interesada en los cursos de verdad que son acosadores en todo mi turno laboral me llaman y en la noche ya estoy a punto de dormir y siguen llamando por favor solicito que ya no me llamen más gracias ...
Solucionado 24 de Noviembre