Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Estoy recibiendo muchas llamadas inoportunas sobre su curso de capacitación exigiendo montos muy elevados para poder estudiar en open english, aparte de ser inoportunas las llamadas ya se están volviendo muy desagradables a la vez, cada vez te están obligando a que le pagues bajo un método de extor…
Solucionado 09 de AbrilEstoy solicitando la baja del servicio y anulación de la renovación pero siempre que lo solicito me ofrecen otras "becas", "oportunidades", etc... Solo quiero la anulación no quiero nada mas quiero cancelar el servicio que ofrecen quiero pedir la terminación del servicio que ofrecen quiero ped…
Solucionado 12 de AbrilNo me interesa y no quiero que me llamen mas. Llaman a cualquier hora y muchas veces son molestos ya.
Solucionado 11 de AbrilSolo quiero q no me llamen no estoy interesado en las clases no tengo tiempo ahora
Solucionado 10 de AbrilHola buen dia, quiero reembolso por compra de un curso realizada hoy ya que me quieren cobrar mas por asesorias privadas que yo no quiero ni puedo pagar ni mencionaron que eran necesarias a la hora de comprar el curso.
Solucionado 12 de AbrilDesde el mes de enero [números] he llamado insistentemente al número de open english para cancelar mi suscripción sin éxito, las personas que me atienden me ofrecen toda clase de promociones hasta que cortan sin que me cancelen la suscripción del servicio que ya no uso. Les solicito la atención a m…
Solucionado 17 de AbrilSolicite información ayer en open inglish y desde entonces no dejan de llamar, a causa de diferencia de horario me llaman muy temprano y cortan mi sueño, ya no quiero informacion y quiero que dejen de llamarme, cada numero que marca es numero que bloqueo y ni asi dejan de molestar.
Solucionado 11 de AbrilBunenos dias quisiera eliminar mi numero telefonico de su base de datos.
Solucionado 08 de AbrilCancelar mi suscripción ya no la quiero
Solucionado 09 de AbrilBuenas tardes mi hija se llama sofía henao y termino el curso desde febrero y yo soy el papá .uds me hacían el pago de una tarjeta de crédito del banco popular y me hicieron el pago de febrero y ahora en marzo volvieron uds a hacer el pago de la tarjeta sabiendo q ella ya terminó el curso les soli…
Solucionado 15 de Abril