Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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De verdad es un serio problema el acoso a nivel telefónico de open english. Hoy me han llamado alrededor de 30 veces (tengo pruebas) y ya les dejé saber que no quiero sus servicios, aún así, el acoso continúa. ¡basta!
Solucionado 08 de AbrilSe venció el tiempo por el que había renovado mi lincencia con opent english y sin preguntarme empezaron a hacerme débitos automáticos a mi tarjeta de crédito registrada, adicional apenas bloqueé la tarjeta me cancelan la cuenta y me dicen que para que no pierda el nivel en el que voy debo hacer el…
Solucionado 08 de AbrilBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias
Solucionado 08 de AbrilDesde hace meses eh querido cancelar mi curso y por más que eh llamado me han dado puras vueltas con promociones. No estoy interesada en continuar, no importa en qué nivel voy (porque parece obligación que termines el curso que parece eterno con las actividades). Quiero cancelar mi curso, esta empr…
Solucionado 04 de AbrilPor favor dejen de llamarme por telefono!!!! todos los dias recibo entre cinco y diez llamadas es una tortura.
Solucionado 06 de AbrilNunca tomé el curso y me siguen cobrando ya lo han hecho como es 4 ocasiones porque mi tc quedó vinculada.
Solucionado 04 de AbrilNecesito que me dejen de llamar el día de hoy llevo 8 llamadas desde las 9 de la mañana hasta las casi 11 de noche ya es demasiado el acoso
Solucionado 06 de AbrilOpen english no deja de llamarme, me llama mas de 49 veces al día. Ya no quiero recibir las llamadas. No estoy interesada
Solucionado 06 de AbrilSolicito la cancelación del servicio de la plataforma open english, que se encuentra a nombre de edison javier urbina gutierrez cc 81.[números].[números], dado que desde el inicio del contrato nunca se me informo que el proceso tenía una renovación automática y ya transcurrido un año me reportan qu…
Solucionado 06 de AbrilNo me dejan de llamar de open english. Incluso en domingo y a deshoras, ayuda no quiero su servicio
Solucionado 06 de Abril