Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas tardes, un día por pura curiosidad solicité a que open english me llamara para recibir información acerca de sus cursos pero al final no me interesó y desde ese momento no me han dejado de llamar y me tenido que bloquear sus números pero claramente no ha servido, son estresantes!
Solucionado 07 de AbrilQue por dios dejen de llamar todos los días cómo 5 o 7 llamadas y ya dije q paren de llamar por favor. No quiero no me interesa el producto ofertado. Todos los números q llamaron ya están en la lista argentina de no me llame. Desde ya gracias.
Solucionado 09 de AbrilYa contratamos el servicio por 3 cuentas, pero son muy insistentes con los llamados post venta. No paran de llamar desde muchos telefos diferentes. no paramos de avisar de que no llamen mas pero insisten y cortas una llamada y vuelevn a llamar automaticamente.
Solucionado 08 de AbrilQuiero termino de contrato con open english junior pero no encuentro la pagina para hacerlo , y me llaman a cada rato para decirme que debo cancelar el mes de marzo y el contrato termino el 22/03/[números]
Solucionado 14 de AbrilNecesito que me den de baja de sus bases de datos pues me inscribí para solicitar información y desde entonces no ha parado la llamadera desde sus líneas telefónicas. Estoy desesperado con esta situación.
Solucionado 01 de AbrilMe inscribí en la plataforma de open english para solicitar información sobre el precio de sus planes y para esto registré mi número de celular y desde ese preciso momento no ha parado la llamadera por parte de ellos. Necesito darme de baja en sus bases de datos.
Solucionado 01 de AbrilAl igual que algunas personas, yo di mis datos a la página de open english, lamentablemente después de dejarles claro que no quería sus servicios han seguido llamando, desde distintos números, ya he bloqueado más de 10 números, y ellos siguen llamando constantemente.
Solucionado 01 de AbrilMe gustaria que dejaran de llamarme a todas horas es muy molesto y ostigante no me interesan sus servicios por favor dejen de marcarme a todas horas del dia gracias
Solucionado 01 de AbrilHola, mi nombre es andrea y me llaman de open énglish todo el día, les pedí que no me llamen mas, pero siguen llamando. No me interesa el servicio quiero que borren mi número de su lista. Gracias
Solucionado 17 de AbrilHola, lo qué pasa es que contacte a open english para recibir información acerca de sus planes, sólo deseaba información, pero luego de eso he recibido un bombardeó de llamadas por parte de la empresa, me llaman más de 10 veces al día, me llaman en la noche a las 11 pm siento que es una falta de r…
Solucionado 29 de Marzo