Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Mi problema es que mi hija no puede acceder a las clases ,ni hacer los trabajos de la plataforma ,el internet que tenemos no es suficiente para esa plataforma o sea no puede acceder al curso xeso solicito la baja
Solucionado 22 de MayoPor favor que open english dejen de llamarme porque no estoy interesada en sus servicios y me siento acosada porque es una llamada detrás de otra.
Solucionado 01 de AbrilPara empezar pagué por clases que iba a tomar y listo, terminando eso no me informaron que iba a seguir vigente, no recibí ni una sola llamada, pero a la hora de cobrar empezaron con sus acosos y todo para cobrar por clases que ni tomé, llamé al número que me brindaron y me aseguraron que si pagaba…
Solucionado 21 de AbrilMe afilie a open english, 28/03/[números] con el pago anual de [números] usd. Me pareció una muy mala plataforma de aprendizaje y solo lo utilice 3 meses de resto no utilice mas. Hoy 29/03 me llega un correo que se activo el cobro de la renovación sin mi autorización afortunadamente ese medio de pa…
Publicado 29 de MarzoNo paran de mandarme sms y mails .no quiero recibir más publicidad ni que me contacten para nada mas nunca en la vida .menudo acoso .gracias
Solucionado 31 de MarzoYo tome un curso desde 23 de marzo del[números] al 23 de marzo [números], pero antes de eso me dijieron que debia pagar marzo mi nieta no abre la pagina desde enero y me cobran [números] por marzo yo ya no necesito esto pero no se donde hacerlo. Ni pagare algo que mi nieta no ha usado. Quiero saber…
Solucionado 31 de MarzoQuiero que dejen de llamarme ya que me interrumpen horario laboral y horario de hacerle dormir a mi bebé. Por favor!!!!!
Solucionado 31 de MarzoBuenas tardes, necesito una explicación respecto a la devolución que me hicieron el día de ayer solo me reembolsaron 1.[números].08 soles cuando ustedes se cobraron 1.[números].78 soles un monto que desconozco yo hice la compra por solo 1.[números].68 soles me parece una e***** en ningún momento es…
Solucionado 08 de AbrilBuenas tardes, quiero que me saquen de la base de datos, ya que ya se transformo en acoso las llamadas telefónicas en todo horario, ya le e dicho a minimo 5 ajecutivos que me saquen de la base de datos y todavia sigo recibiendo llamadas de parte de ustedes. necesito que me saquen de la base de dat…
Solucionado 31 de MarzoBuenas tardes, quiero cancelar mi suscripción necesito la devolución de mi dinero
Solucionado 31 de Marzo