Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola : estoy reclamando x que hace un mes que espero el plastico de la Tarjeta Cencosud .y me canse de reclamar a Cencosud no a ustedes y quisiera saber si en realidad la tienen para repartir ? gracias cristina arra
Publicado 30 de MayoQuiero saber cuando me va a llegar mi pedido me tiene en vuelta nada de confianza esta gente
Solucionado 15 de JunioYa hice dos pedidos que ocasa no me entrego, ambos productos llegaron al correo pero no me entregaron ninguno. Quisiera que aunque sea me entregaran el ultimo.
Publicado 30 de MayoCompre un equipo en personal el dia 09/04 llegó el equipo a córdoba el dia 13/04. Y ya estamos dia 20/04 y no tengo respuestas y el equipo no me llegó a mi domicilio
Publicado 30 de MayoAyer trajeron el pedido a casa y no había nadie, ahora quiero que lo traigan
Publicado 30 de MayoRealicé una compra x Mercado Libre . Mi vendedor lo despachó y sólo me dejaron este número de seguimiento ([números]) en lo cual no se me envío ni un correo para poder seguir el producto y para cuando llegaría . No se puede seguir el paquete . Espero respuesta ya que de…
Publicado 30 de MayoYo ise una compra el dia 22/3 nunca llegó y asentó el correo que vinieron eso esta mal llamanos y no se ase cargo el correo y encima la casa a la cual la compre tan poco el correo es ocasa por el cual lo enviaron yo quiero el mimo producto pero nuevo porque en esas idas y vueltas las cosas se estr…
Publicado 30 de MayoCompramos un producto en mecradolibre y el vendedor lo despacho en el acto ,pero la entrega a domisilio es a cargo de mercadoenvios atraves de ocasa y hace ya 10 dias que lo deviamos recibir y aun no pasa mada
Publicado 30 de MayoHola buenas tardes, hoy estuvieron visitando mí vivienda para dejarme el producto y yo no está situado .. Me dejaron marcado que si no recibía la llamada me iban a estar visitando en brevedad .. Hasta cuándo tiempo puede durar? yo ya me encuentro en mí domicilio .. No es reclamo.. Gracias .. Saludo…
Publicado 30 de MayoTodos los correos llegan a casa, con la dirección en el membrete que envia Mercado Libre excepto ocasa, ella nunca encuentra la casa, cuando tengan algo para mi, dejenlo que yo lo busco, va a llegar antes a destino seguro,
Publicado 29 de Mayo